Гарантийное обязательство на технику вместо гарантийного талона

Гарантийное обязательство на технику вместо гарантийного талона

Гарантийное обязательство на технику вместо гарантийного талона

Получение заказа Покупатель при получении заказа в отделении курьерской службы, в официальном магазине или при курьерской доставке должен лично проверить товар на предмет отсутствия дефектов и полной комплектности изделия. К каждому товару в обязательном порядке прилагается инструкция по эксплуатации и заполненный гарантийный талон. Просим вас быть очень внимательными при получении товара, так как претензии к механическим повреждениям техники после выхода покупателя из отделения «Новой почты», из магазина или после ухода курьера не рассматриваются. Техника, которая отправляется покупателю, застрахована на ее полную стоимость. Если во время проверки заказа товар оказался поврежденным, вы имеете право от него отказаться и не оплачивать. Для оперативного решения вопроса с доставкой нового товара вместо дефектного товара, просим вас связаться с менеджерами нашего интернет-магазина.

Гарантийный срок гарантийные обязательства гарантийный талон гарантийный случай

Инфоinfo
Главная → Образцы документов → Деловые письма → Гарантийное письмо Содержание

  1. Как написать гарантийное письмо
  2. Образцы и шаблоны гарантийного письма
  3. Образец гарантийного письма
  4. Скачать гарантийное письмо

Гарантийное письмо – это некоммерческое деловое письмо, которое содержит в себе подтверждение (гарантию) выполнения каких-то действий или соблюдение определенных условий: сроков и факта оплаты за полученную продукцию, выполненную работу либо оказанные услуги, гарантии качества и прочее. Иными словами, гарантийное письмо является способом обеспечения исполнения обязательства стороной сделки.


Гарантийное письмо может составляться в ответ на письмо-претензию.

Кем должен быть заполнен гарантийный талон

Как вы думаете? — Является ли кассовый чек на бытовую технику гарантийным талоном? Сегодня в очередной раз наблюдал, как один из продавцов-консультантов убеждал покупательницу электрической плиты, что гарантийный талон ей не нужен – достаточно кассового чека. Естественно, что пожилая женщина поддалась обаянию и напору молодого человека и поверила ему.
Мало того, оказалось, что продавец, о котором идет речь, и сам верил этому утверждению. То ли в силу своей безграмотности, то ли от недостатка опыта работы, наш продавец-консультант искренне считал, что кассовый чек магазина может полноценно заменить фирменный гарантийный талон на электроплиту, которую он продавал.
Если смотреть на это утверждение несколько поверхностно, то в нем, конечно, есть доля истины.

Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт?

Вниманиеattention
Мы сделаем всё возможное, чтобы доставить вам новый товар в кратчайшие сроки. Возврат и обмен товара В течение 14 дней с момента покупки вы можете произвести обмен или возврат товаров согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» при условии, что товар не был в употреблении, не имеет следов использования, полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки и заводская маркировка.

Мы обменяем товар на аналогичный или вернем деньги в случае, если техника, приобретенная в нашем интернет-магазине, вышла из строя во время гарантийного периода по вине производителя, и она не может быть отремонтирована в установленный законом срок. Данный факт должен быть зафиксирован соответствующим заключением авторизированного сервисного центра.

Гарантийные обязательства

Как узнать IMEI-номер на гарантийном талоне вы можете узнать, скачав образец ниже, по ссылке. Скачать образец образец гарантийного талона Sony и чека с IMEI-номером.
Действия при нарушении прав В квитанции, которая выдается в сервисе, должен быть обязательно указан срок ремонта устройства. Если он не был выполнен вовремя, можно от ремонта отказаться.
Каждый потребитель имеет право забрать аппарат и предъявить требование к продавцу о возврате денег. Если аппарат не забирается из ремонта, можно потребовать выплаты неустойки в размере 1% в день от стоимости товара согласно закону о защите прав потребителей.

Продление срока ремонта из-за отсутствия запчастей также не является законным, поэтому влечет за собой такую же ответственность. Необходимо знать, что общий гарантийный срок должен продлеваться на срок ремонта.

Я имею право!

Важноimportant
Должны быть указаны наименование юридического лица и его адрес, реквизиты (если продавцом является индивидуальный предприниматель — фамилия, имя, отчество и его адрес), должны стоять печать продавца и подпись лица (с указанием должности), которое заполнило гарантийный талон. Очень распространенными являются следующие ошибки: 1) продавец вместо заполнения собственных данных вносит данные об изготовителе, что неправильно, так как в соответствующую строку вносятся данные о субъекте, реализующем товар, а данные об изготовителе имеются в документации на товар и не подлежат внесению продавцом; 2) стоит только печать и чья-то подпись.

Error 404 — not found

Чтобы снять эти опасения, рекомендуем самостоятельно произвести экспертизу товара, обратившись в независимую сервисную мастерскую (мастерская – сторона незаинтересованная в вашем споре). В случае, если экспертиза покажет, что вы не виноваты в повреждениях – продавец будет обязан оплатить все ваши расходы на экспертизу.

Бесплатную же экспертизу можно провести в авторизованном сервисе. Необходимо при сдаче аппарата написать в квитанции, что вы отказываетесь от ремонта и хотите, чтобы была проведена проверка и определена причина неисправности.

Авторизованный сервис не вправе отказать в такой просьбе. Отметим, что сроки такой проверки законом не установлены и определяются соглашением между вами и сервисом.

Рубрика “гарантийные сроки”

Напоминаем, что у каждой гарантийной модели есть срок гарантийного обслуживания. По истечении 1,5 года после прекращения поставок модели на Российский рынок, модель снимается с гарантийного обслуживания.

Точный список моделей, подлежащих гарантии на текущий момент, можно посмотреть здесь. · Послегарантийный ремонт и не гарантийный ремонт Для ремонта техники с истекшим гарантийным сроком или при не гарантийных случаях (о том, что такое не гарантийный ремонт, смотрите в гарантийном талоне) рекомендуем обращаться в сервисный центр, указанный выше. Не забывайте, что оценка стоимости платного ремонта осуществляется за деньги.

В случае возникновения вопросов по платному ремонту продукции Panasonic обращайтесь к менеджерам по климатическому оборудованию нашей организации.

Если гарантийный талон утерян

  • подпись – должность, подпись и расшифровка подписи (инициалы и фамилия) составителя гарантийного письма.

Образцы и шаблоны гарантийного письма Гарантийное письмо об оплатеСодержит гарантию оплаты в указанный срок и штрафные санкции в случае просрочки платежа.1 образец Гарантийное письмо о предоставлении юридического адресаПодтверждает намерение собственника нежилого помещения сдать его в аренду после регистрации нового юридического лица либо подтверждает факт заключения договора аренды с уже существующим юрлицом при смене адреса его местонахождения.1 образец Гарантийное письмо о приеме на работуСодержит гарантию заключения трудового договора с работником, принятие его на определенную должность с какого-то конкретного числа.1 образец Образец гарантийного письма Исх. № 190913-1 от «19» сентября 2013 г. ДиректоруООО «Транстрой»А.В.

Author Info

Антон Савенков

Комментариев нет

Отправить комментарий