Можно ли менять бытовую технику

Можно ли менять бытовую технику

Узнайте можно ли сдать бытовую технику обратно в магазин, если она без чека или в течение 14 дней. Здесь вы найдете ответы и комментарии специалистов, можно ли вернуть бытовую технику в магазин. Ответ: Многих россиян интересует вопрос: «Можно ли вернуть бытовую технику обратно в магазин». По законодательству такой возврат можно сделать в течение 14 дней. Эксперты говорят, что отдать назад бытовую технику в торговую организацию можно даже не имея на руках чека о покупке. Кассир должен по дате совершения покупки восстановить документ доказывающий, приобретение товара в их магазине. При покупке фискальный чек не печатается в одном экземпляре, вторая копия, оставшаяся на кассовой ленте, хранится в бухгалтерии. Если покупатель потерял чек, то можно привести с собой свидетеля, который подтвердит факт приобретения покупки в данном супермаркете.

Совет 1: как вернуть бытовую технику в магазин

Задан 2012-01-04 12:00:14 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Есть ли шанс вернуть пылесос в магазин? — Есть ли шанс вернуть пылесос в магазин. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 69 раз. Задан 2012-05-07 12:29:04 +0400 в тематике «Гражданское право» Можно ли получить кредит или взять в кредит бытовую технику по водительскому удостовирению — Можно ли получить кредит или взять в кредит бытовую технику по водительскому удостовирению. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 78 раз. Задан 2012-12-10 13:55:53 +0400 в тематике «Кредиты» Возврат денег за бытовую технику — Возврат денег за бытовую технику.
далее 1 ответ. Москва Просмотрен 93 раза. Задан 2012-11-25 09:52:42 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Как получить деньги обратно — Как получить деньги обратно. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 128 раз.

Можно ли покупать бытовую технику в "ашане"?

Добрый день, у меня была похожая проблема, месяц назад я заказал холодильник, когда его установил, оказалось что не работает компрессор, не холодит. Позвонил в гарантийку, мне хамовато отказали, сказали, что я могу сдать холодильник на экспертизу за свои деньги. Просто так принять холодильник назад и вернуть деньги отказались.

Тесть посоветовал мне обратиться в Федерацию юристов Санкт-Петербурга. Деньги мне вернули. Вернуть то товар в течении 14 дней можно. Однако, бытовая техника часто относится к категории «технически сложных товаров».

Инфоinfo
А они возврату и обмену не подлежат, если в них нет существенных недостатков. Например, цифровой фотоаппарат, цифровой телевизор, холодильник- технически сложный товар. Поэтому, если товар надлежавшего качества, сделать это вам не удастся.

Только если примут добровольно.

Можно ли поменять технику, взятую в кредит?

Есть некий срок — 14 дней, в течение которого с Вами еще будут разговаривать в магазине по существу вопроса (закон обязывает), но при этом от Вас потребуется очень серьезное обоснование Ваших требований! По закону качественный непродовольственный товар с неподошедшими параметрами может быть обменен на аналогичный товар с нужными параметрами, при этом он должен сохранять первозданный товарный вид и упаковку, документацию и чек покупки! Ну а возврат товара с получением обратных денег возможен только с согласия директора торга, так как в законе на сей счет не сказано — увы — ничего… Можно сказать так — только если начальство магазина (или другие люди, от которых это зависит) этого пожелают, а в большинстве случаев они не хотят возвращать деньги, максимум что предложат — это обменять на другой (обычно менее дорогой, иногда даже после ремонта) товар.

Можно ли вернуть исправную бытовую технику в магазин?

Дмитрий Олегович Павленко Этот юрист из города Москва В соответствии со ст 25. закона о защите прав потребителя n 2300-1 1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если техника на гарантии и сломалась,что делать менять или ремонтировать?

Один из наших покупателей приобрел кинескопный телевизор большой диагонали, телевизор был доставлен ему на адрес, где служащие доставки продемонстрировали его целостность и работоспособность. На следующий день покупатель пришел в магазин с претензией на качество товара. По его словам корпус телевизора имел небольшую трещину, а на при включении на кинескопе появлялись цветные пятна.

Вниманиеattention
Телевизор был отправлен на экспертизу, согласно которой выяснилось, что это следствия удара от падения. Не буду сейчас говорить как именно, но мы выяснили, что при установке телевизора на место и подключении покупателем, он просто не смог удержать его и телевизор упал на пол кинескопом вниз. Согласитесь, что менять телевизор в данном случае просто не целесообразно.

Теперь, когда мы выяснили мотивы продавца, давайте вернемся к нашему вопросу.

Задан 2011-12-19 16:18:34 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подскажите можно ли продавать товар сложно бытовую технику 10 летнему ребенку? — Подскажите можно ли продавать товар сложно бытовую технику 10 летнему ребенку. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 359 раз. Задан 2011-05-20 15:28:59 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли составить договор дарения на бытовую технику и как это сделать? — Можно ли составить договор дарения на бытовую технику и как это сделать. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 66 раз. Задан 2013-03-27 14:26:38 +0400 в тематике «Другие вопросы» Могут ли мне дать кредит на бытовую технику если я в декрете.

— Могут ли мне дать кредит на бытовую технику если я в декрете. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 104 раза.

Можно ли вернуть или обменять пылесос с механическим повреждением?

Москва Просмотрен 140 раз. Задан 2011-08-24 15:49:31 +0400 в тематике «Гражданско-процессуальное право» Гарантийный срок не вышел, сломался пылесос — Гарантийный срок не вышел, сломался пылесос. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 1102 раза. Задан 2012-07-31 08:49:58 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли произвести возврат денег за бытовую технику? — Можно ли произвести возврат денег за бытовую технику. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 383 раза. Задан 2012-06-21 11:26:52 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Могу ли я вернуть деньги за неиспользов.услугу- доп. сервиз+ за бытовую технику по истечению срока данной услуги? — Могу ли я вернуть деньги за неиспользов.услугу- доп. сервиз+ за бытовую технику по истечению срока данной услуги. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 96 раз.

Можно ли вернуть технику в течении 14 дней?

Задан 2013-01-26 13:42:16 +0400 в тематике «Кредиты» Имеют ли право судебные пристава накладывать арест на мебель и бытовую технику — Имеют ли право судебные пристава накладывать арест на мебель и бытовую технику. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 414 раз. Задан 2012-10-11 13:11:49 +0400 в тематике «Семейное право» Мать купила пылесос, но он оказался чрезвычайно шумным, намного шумнее, чем ее старый. Можно ли вернуть деньги? — Мать купила пылесос, но он оказался чрезвычайно шумным, намного шумнее, чем ее старый.

Как перевозить через границу бытовую технику?

По закону, исправный товар, если он не технически сложный, вы можете вернуть в течение 2 недель, не считая тот день, в который вы его купили.Может вам его подарили и цвет не подошел или что-то еще.Так же он должен быть с ярлыками, пломбами и не быть использован.К товару должен быть еще документ об оплате.Но вам , вероятней всего предложат его обменять на аналогичный,более подходящий для вас.Законом предусматривается возврат наличных(в течение 3 дней после возврата товара), но на практике этого не происходит.Да и обмен производят с большим скандалом.Если не будет такого товара в наличии, то предложат придти позже. Для справки, какие товары не подлежат возврату. Очень проблематично…

Возврат техники в магазин в период 15 дней.

А дальше по обстоятельствам, могу только сказать, что в судебной практике бывали случаи, когда суд становился на сторону покупателя. Однако будьте готовы к тому, что решение этого вопроса может потребовать много времени, нервов и денег. При удачном исходе деньги вам вернуться, а остальное нет.

Такой вот не особо радужный совет. Кстати, Наталья, поскольку ответить на ваш вопрос я смог не сразу, то с представителями магазина вы уже наверно связались. Если не сложно, напишите результат в комментариях, он будет интересен и мне и остальным читателям. Спасибо за внимание.

Можно ли вернуть бытовую технику — советы экспертов

В претензии нужно указать наименование и модель товара, дату приобретения, обстоятельства приемки, существующий недостаток и свои требования (обмен или возврат денег). Так же укажите в претензии, что в случае неудовлетворения ваших требований вы будете решать вопрос в судебном порядке. На некоторых продавцов такой документ может оказать воздействие, но далеко не на всех.

Важноimportant
Тем не менее, торговая организация будет вынуждена ответить вам и, как минимум провести экспертизу товара. В случае с пылесосом, вполне может оказаться, что трещина возникла не от удара, а является производственным браком. И такое тоже бывает. Если же все плохо: продавец на уступки не идет, экспертиза не в вашу пользу, то придется обращаться к юристу.

В одиночку покупателю справиться будет практически не возможно.

Author Info

Антон Савенков

Комментариев нет

Отправить комментарий