Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон а не ремонтировать

Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон а не ремонтировать

Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон а не ремонтировать

Добрый день! 3 дня назад продал жесткий диск от своего ноутбука через Авито за 500р. Сегодня в мой адрес посыпались угрозы и требования вернуть деньги за диск, т.к. он неисправен. Требуют обратно уже не 500р., а 1000р. И, ко всему прочему, отказываются возвращать сам диск, говорят, что за моральный ущерб и время потраченное на дорогу ко мне, они его оставляют себе. Посоветуйте, какими закона руководствоваться и что делать? Заранее спасибо! Виктор Есть ответ Отвечает Шиндин Алексей Николаевич Юрист Надо обратиться в полицию за угрозы, по поводу некачественного товара — закон о защите прав потребителя регулирует данные отношения.

Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон?

Написал: ПилотВ апреле месяце купил Nokia 6700c.Работал роино неделю,отдал на гарантийный ремонт.Ремонтировали три недели.Полетела прошивка,т.к.прошивка не является неисправностью,то поменять отказались!!!Через две недели ломаеться опять!!!!!Опять несу в ремонт!!!!На этот раз ремонтировали 45 дней!!!!Пришел забирать,включил,работал он ровно минуту,потом опрять умер!!!Потом сам понес в сц,2 дня ремонтировали и после он столько же работал(((((((((НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЕВРОСЕТИ!!!!! [02.06.2011 17:43:02] Написал: SturmmannДенису: Мобильный телефон НЕ относится к технически сложным товарам!!! Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 года № 575Читайте внимательней! [22.05.2011 11:10:49] Написал: ОльгаАвтор прав на 100%, согласно статьи 18 ЗОПП можно и нужно требовать обратно деньги (в течении первых 2х недель), даже в отношении тех.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2017 году

Вниманиеattention
В этой претензии (заявлении) описываем сложившуюся ситуацию. Форма документа – произвольная. Эту претензию нужно распечатать в двух экземплярах. Необходимо составить два одинаковых комплекта документов: претензия, копия товарного чека, копия гарантийного талона.

Все оригиналы документов храните у себя дома! Ведь в случае отказа удовлетворить ваше законное требование они потребуются в суде. Хотя такой вариант развития событий совершенно не выгоден магазину, подобное развитие событий на практике встречается достаточно часто. Хотя порой такое тоже бывает (чаще в небольших магазинах).
Важноimportant
В текст данной претензии вы можете включить пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара. Ведь согласно закону покупатель имеет право лично участвовать в этой процедуре (экспертизе). Если того пожелает. И если покупатель будет не согласен с решением экспертов, он имеет право его оспорить.

Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон, а не отдавать его в ремонт?

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте!хочу задать вопрос по защите прав потребителей: мой папа 28.12.2016 года купил в салоне Евросеть телефон и купил гарантию к нему на 5 лет (в гарантии сказано,в случае если телефон нельзя отремонтировать, то его можно поменять).В процессе работы выяснилось,что телефон работает плохо (не заряжается или очень плохо заряжается и плохо работает динамик).С данным вопросом обратились в Евросеть 02.02.2017 (более чем через 14 дней с покупки).Магазин забрал телефон и отправил его в сервисный центр для проверки качества. Через несколько дней папе звонят из сервисного центра и говорят, что в разьеме для зарядки обнаружена коррозия и чтобы сделать разьем нужно доплатить 1500 рублей. Папа им сказал,что ничего доплачивать не собирается,они сказали,что тогда возвращают телефон в магазин в сломаном виде.

403 forbidden

Инфоinfo
Написал: Аня07здравствуйте купила телефон на сландо продавщица не сказала что он китайский я его привезла домой экран побелел потом начел выключаться и в конце в концов он выключился и не включаеться. Она не хочет возращять мне деньги и говорит что я его сломала.А я отношусь к вещям трепетно [28.12.2012 15:52:40] Написал: Аня07здравствуйте купила телефон на сландо продавщица не сказала что он китайский я его привезла домой экран побелел потом начел выключаться и в конце в концов он выключился и не включаеться. Она не хочет возращять мне деньги и говорит что я его сломала.А я отношусь к вещям трепетно [21.12.2012 13:51:16] Написал: максздраствуйте купил телефон 3 месяца назад раньше фотокамерой не пользовался тут у сына день рождения решили пофотографироваться а фото камера не работает.

Можно ли вернуть деньги за товар, если он сломался 2 раз (на гарантии)?

Я про статью 25 [17.07.2009 21:34:20] Написал: ЕленаЯ купила телефон неделю назад. Он меня совершенно не устраивает: тормозит, зависает. я сдала его на экспертизу. Я хочу другую модель. А если эти недостатки определят как недостаточные? Что мне делать? [17.07.2009 21:33:23] Написал: ЕленаЯ купила телефон неделю назад.

Он меня совершенно не устраивает: тормозит, зависает. я сдала его на экспертизу. Я хочу другую модель. А если эти недостатки определят как недостаточные? Что мнге делать? [17.07.2009 21:30:10] Написал: ЕленаЯ купила телефон неделю назадю он меня совершенно не устраивает: тормозит, зависаетю я сдала его на экспертизую Я хочу другую модель. А если эти недостатки выявят как недостаточные? Что мнге делать? [30.06.2009 13:34:51] Написал: NatulkaM76купила глюченый телефон,хочу сдать его обратно в магазин,но фирма объявлена банкротом.

Как вернуть неисправный телефон

Далее, такой нюанс в плане определения ремонта или возврата бракованного товара. Ну ,если внимательно читать правила эксплуатации моб телефона — там четко прописано, что при механическом воздействии на телефон гарантия аннулируется . Скажите пожалуйста, за год или за 2 года в состоянии кто -нибудь ни разу не уронить телефон? Хотя все клянутся и божатся, что ни -ни. А предварительный осмотр или вскрытие показывают совершенно противоположный результат. Поэтому считать телефон после года или даже двух как бракованный, когда вы его имели и в хвост и в гриву совершенно абсурдно. Далее по поводу программы. Если вы в комп свой занесли вирус, и у вас полетела программа — вы будете предъявлять магазину , что комп бракованный и его надо заменить? То же с телефоном.
Если вы по неосторожности закачали вместе вирус, и программа полетела — вина ваша. А функциями закачки пользоваться можно, но осторожно.

Author Info

Антон Савенков

Комментариев нет

Отправить комментарий