Нарушение сроков гарантийного ремонта телефона

Нарушение сроков гарантийного ремонта телефона

Нарушение сроков гарантийного ремонта телефона

В срок, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей», товар в отремонтированном виде покупателю не был возвращен, какие-либо извещения о готовности товара после ремонта ни в письменном виде, ни по смс, ни по телефону не поступали. Нарушение сроков гарантийного ремонта стало поводом для обращения к нашим специалистам. По заявлению гражданина был направлен иск в суд. Поскольку аппарат на день подачи иска находится на гарантийном ремонте у продавца, наш специалист потребовал расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца в пользу покупателя стоимость телефона, а также неустойку и другие компенсации. Нарушение сроков гарантийного ремонта стало основанием для удовлетворения иска. Магазину пришлось вернуть деньги за телефон, а также выплатить покупателю неустойку и другие компенсации.

Нарушение сроков ремонта

Инфоinfo
Нарушение сроков гарантийного ремонта со стороны продавца может повлечь за собой расторжение договора купли-продажи. При этом покупатель вправе потребовать выплату неустойки.

Если вы оказались в подобной ситуации и не можете получить отремонтированный товар без недостатков, обращайтесь за помощью к нашим специалистам. Аналогичное дело было рассмотрено в суде по инициативе нашего сотрудника, поскольку продавец вовремя не отремонтировал бракованный смартфон, а также отказался вернуть за него деньги в досудебном порядке.
В нашу организацию обратился гражданин с жалобой на компанию «Евросеть», с просьбой о помощи в защите прав и законных интересов. Гражданин приобрел в ООО «Евросеть-Ритейл» смартфон Meizu стоимостью 14 000 рублей.
Так же к данному телефону были приобретены аксессуары: стекло с аппликатором стоимостью 1 100 рублей, чехол — книжка стоимостью 1 000 рублей.

Каковы максимальные сроки гарантийного ремонта ?

Правовед.RU 160 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Гражданское право

20.09.16г был куплен телефон, на следующий день стекло отклеилось, мы попытались вернуть телефон в салон где покупали, нам сказали что это гарантийный случай, мы отдали в сервисный центр, в талоне на ремонт было написано что срок ремонта от 10 до 45 дней, на 45-й день нам позвонили и сказали что телефон отремантирован, мы приехали забирать, а он оказался не отремантированным, оставляем еще на ремонт в настоящее время телефон находится еще в ремонте 10.12.16г, на звонки в сервисный центр отвечаю что его еще делаю, посоветуйте что мы можем предпринять, ведь телефон находится уже 90 дней в ремонте, на вопрос когда нам его отремонтируют точного ответа нет. Телефон их менеджера они не дают.

Закон на стороне потребителя: максимальные сроки гарантийного ремонта

Comments В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран.

На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон в течении 14 дней? Ответы В УВД по городу Иваново поступило ряд заявлений от граждан, которые заказали и.

Предоставляется ли на период гарантийного ремонта телефона или смартфона. Претензия ( заявление) на возврат телефона. Возврат телефона нарушение сроков гарантийного ремонта телефона;.
— нахождение телефона в. Сталкнулся с задержкой в ремонте гарантийного аппарата. писал заявление на отказ от ремонта, а они мне что мол с телефоном.

Гарантийный ремонт телефона

Вниманиеattention
Образцы претензий, исковых заявлений и др. документов. продавцу о проведении ремонта. на гарантийный ремонт автомобиля. « Телефон доверия» по вопросам применения «серых схем» выплаты заработной платы. Пример, образец, бланк заявления (требования) на ремонт автомобиля по гарантии, которое заполняется в случае отказа автосалона производить.

Заявление в сервисный центр об отказе от ремонта ввиду нарушения установленного законом (договором) срока гарантийного ремонта. Появление дефекта товара в пределах гарантийного срока.

магазин или в сервисный центр, указанный в техническом паспорте или гарантийном талоне.

Важноimportant
Скажем, телевизоры и мобильные телефоны не входят в Перечень. Но. Образец заявления на обмен/возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Однако, приобретенный мной сотовый телефон HTC A6262 Hero, ХХХХХХХ.ru, с вопросом о гарантийном ремонте моего аппарата сотовой связи.

Нарушение сроков гарантийного обслуживания по ремонту телефона.

Итого стоимость покупки составила согласно товарному чеку 16 100 рублей. Спустя три месяца после начала эксплуатации в телефоне появились неисправности, телефон перегревался, загрузка при включении выполнялась не полностью.

То есть аппарат не функционировал. Гражданин обратился к продавцу с требованием устранить выявленные недостатки, сдал телефон в гарантийный ремонт. Продавец обещал уведомить об окончании ремонтных работ.

По истечении 45 дней, не дождавшись уведомления, гражданин самостоятельно обратился к продавцу, однако телефон ему не вернули, поскольку ремонт закончен не был. Нарушение сроков гарантийного ремонта стало причиной для обращения к продавцу с претензией.

Покупатель потребовал вернуть денежные средства за некачественный товар, поскольку ремонт длился более 45 дней. Однако согласно ответу на претензию, продавец не нашел оснований для удовлетворения требований потребителя.

Нарушение сроков гарантийного ремонта телефона

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Добрый день! МТС нарушили сроки гарантийного ремонта телефона,за все 45 дней мне не позвонили ни разу и не говорили что с ним делают. Я звонила постоянно, и не могла добиться от них информации:что с телефоном, и будут ли его ремонтировать вообще.

    В итоге после подписанной претензии в СЦ и в МТС мне позвонили из СЦ и сказали что телефон снят с гарантии и его не ремонтировали,приходите забирайте телефон и неустойку. Почему телефон продержали все 45 дней и не устранили недостатки? Это вообще законно? МТС до сих пор не ответил, прошло уже 9 дней со дня претензии.когда пришла лично,мне сказали что этим занимается их спец отдел и ждите ответа.

    В претензии просила расторгнуть договор купле-продажи всвязи с нарушением сроков,уговоренных в приемной квитанции и вернуть деньги за купленный телефон.

Похожие вопросы

  • Обязаны ли вернуть деньги за нарушение срока гарантийного ремонта телефона? 15 Декабря 2016, 20:04, вопрос №1475350 2 ответа
  • Последовательность действий при возврате телефона из ремонта при нарушении сроков гарантийного ремонта? 11 Марта 2016, 10:11, вопрос №1175542 1 ответ
  • Как обязать продавца вернуть денежные средства, при нарушении сроков гарантийного ремонта? 07 Февраля 2017, 09:27, вопрос №1528987 1 ответ
  • Прошел срок гарантийного обслуживания 10 Марта 2015, 23:15, вопрос №756902 3 ответа
  • Что делать в случае нарушения сроков гарантийного обслуживания застрахованного телефона? 10 Декабря 2016, 22:15, вопрос №1469595 2 ответа

Смотрите также

  • Незаконно списывает деньги Сбербанк с украденных карт, которые были заблокированы 1 ответ
  • Зарплатная карта Сбербанка, списание средств за услуги.

Author Info

Антон Савенков

Комментариев нет

Отправить комментарий