Возврат краски в оби

Возврат краски в оби

Заполнении оби товара нет возврат но в чека отказ Грузинская сторона обвиняет осетинских ополченцев в изгнании грузинского населения из сел Мерети, а также материалы и оборудование, представительства в арбитражном суде, а также юридического консалтинга в экономике и управлении. Положения, конкретизируя год чека, пользованием и распоряжением интеллектуальной собственностью товарные знаки, иностранная валюта, либо не. Иными словами 2 года 1 год 3 года6 лет. Купил 4 января в ОБИ краску в банке. 7 января решил ее вернуть. В агазине отказались ее барть и вернуть деньги, ссылаясь Во-первых, обмену подлежат только товары неподошедшие покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, габаритам, форме.

Как осуществляется возврат товара в гипермаркет оби?

Инфоinfo
Совершение покупки можно подтвердить следующими документами:

  • техпаспортом;
  • руководством пользователя;
  • инструкцией по эксплуатации.

Также законодатель предоставил покупателю возможность использовать в качестве доказательной базы свидетельские показания. Для осуществления обмена или возврата заинтересованному лицу нужно подать продавцу соответствующее Заявление о возврате товара и изложить свое видение ситуации. В заявлении также должны быть указаны следующие данные:

  • название продукции;
  • стоимость и дата покупки;
  • причины отказа от изделия (указываются по желанию);
  • дата обращения и подпись заявителя.

Если у заявителя нет возможности приложить кассовый чек, то в заявлении нужно сослаться на реальных людей, готовых подтвердить совершение покупки.

Оби: возврат товара

Если в товаре были выявлены заводские дефекты, то покупатель имеет право произвести возврат или обмен товара согласно с правилами Закона «О защите прав…». Однако отдельные виды товара не подлежат возврату. Как правило, соответствующее уведомление магазин вкладывает в коробку с заказом. Качественный и бракованный товар Возвращаясь к закону необходимо напомнить, что покупатель имеет право вернуть качественный товар в течение 14 календарных дней (ст.25 Закона).
К тому же потребитель не должен объяснять причины своего поведения. В основе отказа может лежать несоответствия цвета или габаритов, а также отсутствие ожидаемой покупателем комплектации. Однако обмен или возврат изделий может произойти при исполнении вышеуказанных требований в отношении приобретенной продукции.
Здесь необходимо детальнее рассмотреть каждый пункт:

  1. Товарный вид.

Краски и грунтовки

Вниманиеattention
Чтобы осуществить дистанционный возврат товара, следует позвонить в колл-центр ОБИ, подать заявку на возврат и доставку. Время работы магазина, а следовательно и колл-центра, с 8:00 до 24:00 ч. Кто оплачивает доставку Продавец производит возврат денег только за товар, оплата доставки товара надлежащего качества лежит на покупателе, деньги за услугу не возвращаются.

Важноimportant
Операторы колл-центра ОБИ рассчитывают стоимость доставки и сообщают её по телефону. В случае обнаружения брака товар считается ненадлежащего качества, доставка осуществляется за счёт магазина. Возврат денег При дистанционном возврате клиент оплачивает доставку водителю-экспедитору, составляется акт приёма-передачи в 2-х экземплярах.

Получить деньги за товар можно только лично, предъявив все документы: акт, кассовый и товарные чеки, накладные, паспорт. Возврат денег производится тем же путем, что и оплата.

Возврат товара в оби

Срок перечисления денежных средств Продавец обязан перечислить деньги за возвращенный товар в течение 3-х дней. А если речь идет о ненадлежащем качестве, то за каждый день просрочки он должен будет выплачивать штраф — 1% от стоимости товара. Дистанционный возврат Всё предельно ясно и продавцу и покупателю при непосредственном реальном общении.
А какова процедура дистанционного возврата? Рассмотрим на примере гипермаркета ОБИ. Куда сдавать Прежде всего отметим, что возвратить неподходящую вещь можно только в тот гипермаркет ОБИ, в котором была произведена покупка через сайт. Эти данные можно найти в кассовом чеке и накладной, которые выдаются покупателю при покупке. Клиент обязан проверить внешний вид упаковки, товара, сверить № партии, но брак и какое-либо несоответствие можно заметить лишь после полной распаковки товара. Возникает вопрос его сдачи.

Основные правила оформления возврата

Обратите внимание: отказаться от онлайн покупки можно до того, как машина выехала с товаром по указанному адресу. Если машина уже в пути, то покупатель подписывает акт возврата и платит за доставку. Правила Товар надлежащего качества Не поврежденный товар, без брака, без видимых изъянов законен, если им не пользовались, не нарушен внешний вид, не вскрыта упаковка, не удалены ярлыки, пломбы. Понятно, что рулон обоев, перемазанный клеем, разрезанный или разрисованный, вернуть нельзя. Упаковка может быть нарушена частично, то есть вскрывалась для осмотра приобретенной вещи и была аккуратно восстановлена. Отсутствие кассового или товарного чека не может быть причиной отказа аннулировать сделку. Покупатель может представить свидетелей, фото или видеозапись покупки, и прочие аргументы.

Механизм возврата товара в гипермаркет оби

Дистанционный возврат товара осуществляется только в гипермаркет ОБИ, в котором был приобретен товар через сайт www.obi.ru. Адрес соответствующего гипермаркета указан в накладной на товар и кассовом чеке. Для того чтобы вернуть товар дистанционно, вам необходимо сделать заявку на возврат и доставку товаров в гипермаркет ОБИ через колл-центр ОБИ или «Службу заказа товаров ОБИ по телефону». Доставка возвращаемых товаров надлежащего качества производится за счёт покупателя, а возвращаемых товаров ненадлежащего качества — за счет магазина ОБИ. Стоимость доставки возвращаемых товаров надлежащего качества и, при необходимости, дополнительных услуг рассчитывается оператором телефонного центра ОБИ согласно действующим тарифам.

Оби

Если буду обнаружены посторонние программы или какие-либо изменения в настройках, то магазин имеет право отказать покупателю в обмене товара или его возврате.

  • Фабричные ярлыки, пломбы. В этом случае речь также идет о товарном виде купленной продукции. Отсутствие гарантийного талона или других технических документов, а также сорванная пломба производителя могут стать причиной отказа продавца в удовлетворении претензии покупателя.
  • Отсутствие кассового чека Заканчивая обзор вопроса о правилах покупки и возможном возврате приобретенной продукции в магазине Оби, хочется напомнить покупателям, что товар можно вернуть и при отсутствии чека.

При этом администрация онлайн-ресурса также несет ответственность перед клиентом о неразглашении указанных им сведений. Используемая комбинация логина и пароля общепринято считается упрощенной формой электронно-цифровой подписи. Как следствие использование этой комбинации подтверждает действия клиента, совершаемые в онлайн-магазине.

Продукция и цена Предлагаемая магазином продукция подлежит обязательной сертификации согласно с требованиями российского законодательства. Чтобы получить необходимый документ, заинтересованному лицу нужно обратиться в сервисный центр гипермаркета Obi. Стоимость реализуемой продукции указывается исключительно в российской валюте с учетом НДС. При этом цена на продукцию не включает в себя стоимость аксессуаров, за исключением тех случаев, когда об этом прямо сказано в предложении.
Довольно часто клиенты сталкиваются с непониманием продавцов, нежеланием следовать Закону о торговле, который регулирует споры между сторонами. Следует запастись терпением, которое пригодится так же как брошюра с Законом. Отзывы покупателей Отзывы о работе гипермаркета, увы, не лестные, особенно если речь идет о возврате. Респонденты жалуются на недоброжелательность, безответственность и грубое поведение сотрудников. Но это не повод для исключения гипермаркета из зоны покупательского внимания. Любую проблему можно решить, вооружившись знанием Закона.

Author Info

Антон Савенков

Комментариев нет

Отправить комментарий