Заявление как вернуть сотовый телефон ненадлежащего качества

Заявление как вернуть сотовый телефон ненадлежащего качества

Заявление как вернуть сотовый телефон ненадлежащего качества

Нижегородское общество по защите прав потребителей» заключило соглашение о сотрудничестве с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области (Роспоребнадзор) для обеспечения эффективной защиты законных прав и интересов потребителей, широкого информирования населения по основам потребительских знаний. Специалисты Нижегородского общества по защите прав потребителей окажут Вам помощь:

  1. Претензии, связанные с ремонтом и обслуживанием автомобиля в автосервисах, на дилерских СТОА.
  2. Нарушения Ваших прав страховой компанией: отказ в выплате страхового возмещения, страховая компания занижает размер страховой выплаты по КАСКО или ОСАГО, возмещение ущерба через РСА (Российский Союз Автостраховщиков).
  3. Претензии потребителей в сфере «Туризм и отдых».

Порядок возврата товара надлежащего качества

Это связано с тем, что в настоящее время набирает популярность приобретение загородных домов, где наиболее часто … Защита прав дольщиков. Покупка квартир в новостройках В настоящее время покупка квартир в новостройках является распространенным способом приобретения жилья. Как и в любой другой сфере, здесь встречаются нарушения, а потому защита прав дольщиков является актуальной темой для деятельности общественной организации …
Некачественный ремонт квартиры Некачественный ремонт квартиры – с подобной проблемой знакомы многие. Основные претензии граждан, с которыми сталкиваются специалисты нашей организации: Некачественный ремонт квартиры из-за нарушений технологий, используемых при ремонте (отстают обои, …

Сломалась техника – как правильно  писать и передавать претензию.

Вниманиеattention
В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: описывается недостаток (например: не работает звук, виброзвонок или камера). Срок гарантийного обслуживания устройства по сей день не истек, что подтверждается гарантийным талоном (копия талона прилагается). Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст.

4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за сотовый телефон (смартфон или коммуникатор) “Марка, полное название аппарата” денежную сумму в размере 8 888 руб. 00 коп. (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей) в течение 10 дней. Предупреждаю Вас о том, что за каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления этой претензии Вы обязаны выплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара.

Возврат техники в магазин в период 15 дней.

  • В тексте заявления написать, когда и какой товар был приобретен, за какую цену. Указать, что вещь не подошла по одной из следующих характеристик:
  • форма;
  • габариты;
  • фасон;
  • расцветка;
  • размер;
  • комплектация.

Данный перечень закрытый, поэтому других причин указывать не нужно. Необходимо упомянуть документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой имеется.
Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не писать, в том числе не заострять внимание на отсутствии чека.

  1. В заключение сформулировать требование об обмене товара на аналогичный, но отличающийся соответственно по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Ведь часто потребителя интересует вовсе не обмен, а возврат товара с получением назад уплаченной за него суммы.

Государственная жилищная инспекция

Так, например, фиксированная дата обращения потребителя к продавцу с требованием, допустим, о расторжении договора купли-продажи и возврате денег дает ему право просить в исковом заявлении не только о взыскании с ответчика денежной суммы за некачественный товар, но и о взыскании неустойки за просрочку выполнения законного требования потребителя (требование потребителя должно быть исполнено в течение 10-ти дней с даты обращения с претензией; 10 дней — это срок, установленный законом, в который продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар). Подать исковое заявление о защите прав потребителя в суд можно: по месту нахождения ответчика (если ответчик ИП — по месту его жительства); по месту жительства или нахождения истца, по месту заключения договора или свершения сделки. Право выбора остается за истцом.

Forbidden

Инфоinfo
Если все вышеизложенные условия соблюдены, продавец обязан произвести обмен товара или вернуть деньги, когда обмен невозможен. Следует отметить, что изложенное не относится к некоторым товарам, не подлежащим возврату и обмену, утвержденным Постановлением правительства РФ от 19.01.98 № 55. Вопрос — ответ Инна Сергеевна К Здравствуйте! Очень нужна юридическая консультация.

На основании судебного приказа с моего… Юристы ООО Сиб.ЮК В вашем случае, если супруг не уплачивает алименты добровольно, рекомендуем… подробнее Александр Борисович Здравствуйте, уважаемые юристы! У меня такой вопрос. В результате залива квартиры… Юристы ООО Сиб.ЮК Чтобы получить возмещение причиненного имущественного вреда, вам необходимо действовать следующим… подробнее Оксана Е. Здравствуйте! Пожалуйста, помогите в следующей ситуации.
Я нахожусь в зарегистрированном браке….

Совет 1: как вернуть новый телефон в магазин

Важноimportant
Защита прав, нарушенных в процессе ремонта и обслуживания автомобилей Мы поможем защитить Ваши права как потребителя, если: Вам отказывают в гарантийном ремонте, и при этом отказываются письменно подтвердить этот факт; продавец не признает гарантийный случай, ссылаясь на человеческий фактор; Вы … Туризм и отдых. Претензии потребителей Туризм и отдых – широкая сфера бизнеса, в рамках которой часто бывают нарушены права потребителей. Нарушения в сфере «Туризм и отдых» допускают туроператоры, их представители, страховые компании, занимающиеся страхованием туристов, а также различные организации …

Некачественная мебель, права потребителя Некачественная мебель – довольно распространенное явление на потребительском рынке. Если Вы столкнулись с тем, что купленная мебель некачественная, необходимо сообщить об этом продавцу.

Образец претензии об обмене (возврате) товара — мобильного телефона

Покупатель при решении вопроса о возврате денег за товар ненадлежащего качества, желает просто расторгнуть договор купли-продажи. Конечно, при покупке каких-либо вещей не всегда составляется письменный договор, поскольку это очень обременительно для обеих сторон. Но даже кассовый чек является документом о заключении сделки, поэтому для возврата товара с юридической точки зрения достаточно и его.

Как вернуть товар ненадлежащего качества Существует порядок возврата товара ненадлежащего качества.

  1. Сроки обмена товара ненадлежащего качества – 14 дней с момента приобретения вещи. Причем причина не имеет значения – просто разонравился цвет или форма.
  2. При наличии у товара дефекта, вправе потребовать, чтобы заменили товар таким же иной марки, учитывая разницу в цене.

Возврат телефона в магазин

Чтобы добиться именно такого варианта развития событий, достаточно потребовать для обмена товар такой характеристики, которой нет в наличии у продавца.

  • Подписать заявление, поставить текущую дату или дату, когда планируется непосредственно обращение к продавцу (не забываем, что для этого есть всего 14 дней).
  • Явиться в торговую точку, где был приобретен товар.
  • Попросить пригласить человека, который отвечает за возврат и обмен товара (обычно это товаровед или руководитель магазина, если магазин маленький).
  • Если у вас нет чека или документа, подтверждающего покупку, необходимо взять с собой свидетеля, который подтвердит факт приобретения товара именно здесь. После чего вручить продавцу один экземпляр заявления на возврат, а на другом попросить составить расписку. Расписка включает в себя разборчиво указанную дату, должность, фамилию, инициалы, подпись.

Author Info

Антон Савенков

Комментариев нет

Отправить комментарий