Внимание телефонные мошенники

Содержание

В россии новый бум банковского мошенничества по телефону. как не попасться и в чём могут быть причины — разборы на tj

Внимание телефонные мошенники

Преступники действуют по проверенным схемам, но выглядят убедительно за счёт профессионального сленга и нескольких уловок.

Продолжение: анонимный монолог читателя TJ о работе в «чёрных» колл-центрах.

Мошенники уже давно пользуются социальной инженерией: например, выдают себя за сотрудников банков, чтобы обманом узнать у клиентов SMS-коды для переводов или номера карт. Но летом 2019 года в России, похоже, началась новая волна телефонного мошенничества, которую отличает более массовый подход с упором не только на крупнейшие банки, но и на небольшие сервисы.

Злоумышленники используют маскировку номеров под официальные номера банков, заранее узнают личные данные о «клиентах» и работают целыми командами. Редактор TJ лично столкнулся с мошенниками и рассказывает, как можно от них защититься и что предпринимают банки.

Атака на «Рокетбанк» и разговор с мошенниками

В течение недели до выхода этого текста мне трижды позвонили мошенники, представившись сотрудниками «Рокетбанка». В первом случае звонок совершили с настоящего номера банка +7 495 133 07 08, который указан на сайте сервиса и используется только для входящих обращений из-за границы.

Мне повезло: я давно не храню деньги на «Рокетбанке», поэтому когда мошенники начали говорить о несанкционированном переводе на несколько тысяч рублей, я сразу всё понял. При этом из-за профессионального сленга собеседников я даже ненадолго засомневался и на всякий случай проверил баланс в приложении.

Когда спустя три часа мне позвонили второй раз, решил прямо спросить девушку, в курсе ли она, что занимается мошенничеством. Но её, видимо, ничего не смутило.

— Здравствуйте, я представитель «Рокетбанка», у вас тут перевод на 6 тысяч рублей на Киви-кошелёк, подтверждаете?

— Здравствуйте, а вы в курсе, что занимаетесь мошенничеством?

— С чего вы взяли?

— Возможно, с того, что я не храню на карте денег и никаких переводов с неё быть не может?

— [тяжёлый вздох] *бросает трубку*

На третий раз я решил подыграть мошенникам и записать весь разговор.

Последний случай серьёзно отличался от первых двух: мошенники действовали более прямолинейно и пытались не просто узнать номер банковской карты, но ещё и SMS-код для перевода денег.

При этом злоумышленники работали как минимум в паре и якобы использовали «роботизированные системы» — это могло добавить ощущение подлинности звонка для неподготовленного человека.

Я начал записывать разговор почти сразу, но на записи отсутствует только самая первая фраза, где мошенник представляется сотрудником «Рокетбанка» и сообщает о несанкционированной операции. Запись разговора сокращена на две минуты из-за длинных пауз

На следующий день оказалось, что телефонные мошенники украли у бывшего редактора TJ Александра Фаста 10 тысяч рублей. Ему позвонили, когда он торопился, и попросили продиктовать SMS-код от интернет-банка.

Какие-то перцы притворяются сотрудниками @rocketbank и выуживают бабки с карты. Достаточно дурацким способом, но если вы как и я сегодня, в спешке и не очень обращаете внимание на содержание смс, то и у вас тоже заберут.

Такие дела.

В «Рокетбанке» рассказали TJ, что заметили всплеск мошеннических звонков ещё в конце июля. Он затронул сразу несколько банков, но сервис решил сыграть на опережение и написал клиентам в чат, а также разместил предупреждение в ленте операций.

Всем активным клиентам мы написали в чат приложения с предупреждением, чтобы в случае таких звонков, они были наготове, а в соцсетях и на сайте разместили лонгрид о всех возможных мошеннических уловках с путями их обхода.

Так нам удалось максимально сократить возможные потери: клиенты уже понимали, что это не сотрудники банка, какими бы убедительными они ни были, и писали нам о том, с каких номеров поступали звонки.

Пользуясь случаем — пожалуйста, НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ КОДЫ ИЗ СМС, даже «роботу».

Предупреждение от «Рокетбанка» было сложно не заметить: оно пришло всем клиентам, которые хоть изредка пользуются картой и высветилось в уведомлениях

В банках знают о проблеме и стараются предупреждать клиентов

TJ обратился к представителям крупных российских банков, чтобы узнать, как они предупреждают клиентов и зафиксировали ли всплеск телефонного мошенничества. В трёх из шести опрошенных компаний подтвердили рост подобных случаев в последнее время.

Представители Сбербанка сообщили об увеличении звонков от телефонных мошенников. В банке отметили, что в последние годы таким способом у клиентов крадут средства чаще всего и напомнили о странице со способами защиты от социальной инженерии. В соцсетях Сбербанк предупреждал клиентов о телефонных мошенниках только в феврале 2019 года.

В последние годы социальная инженерия стала одной из самых острых проблем для клиентов российских банков: по данным Сбербанка, её доля в общем объёме мошенничества в отношении клиентов достигла 88%.

Всем клиентам следует соблюдать простые правила: никому, в том числе сотруднику банка, нельзя называть полные реквизиты карт, ПИН-код, CVC-коды, одноразовые пароли для подтверждения операций.

В такой ситуации нужно прекратить разговор и перезвонить в банк по его официальному номеру (в Сбербанке это короткий номер 900).

ВТБ также зафиксировал рост мошенничества по телефону, но не среди своих клиентов. Представители банка пояснили, что компания отслеживает все случаи мошенничества и рассказывает клиентам о способах защиты от мошенников в том числе на официальном сайте.

Исходя из имеющейся у нас информации о регистрации преступлений по таким фактам в г.

Москве, начиная с июля 2019 года резко уменьшилось количество обращений клиентов ВТБ, с одновременным пропорциональным увеличением количества обращений клиентов других банков.

ВТБ ведет активную разъяснительную работу, для чего направляет клиентам сообщения, повышающие их финансовую грамотность. Проводится сбор сведений о телефонных номерах, используемых мошенниками, с целью их последующей блокировки

В «Райффайзенбанке» рассказали, что регулярно предупреждают клиентов, чтобы те никогда не сообщали одноразовые коды из SMS третьим лицам. Представители банка не пояснили, зафиксировали ли в организации рост случаев телефонного мошенничества, но напомнили о странице с правилами безопасности на сайте.

В «Тинькофф Банке» рассказали, что не зафиксировали всплеск мошенничества. При этом компания регулярно предупреждает клиентов в «Историях» в приложении, а также через издание «Тинькофф-журнал».

Источник: https://tjournal.ru/analysis/110591-v-rossii-novyy-bum-bankovskogo-moshennichestva-po-telefonu-kak-ne-popastsya-i-v-chem-mogut-byt-prichiny

Телефонные мошенничества

Внимание телефонные мошенники

Одним из основных видов преступлений в телекоммуникационной среде является телефонное мошенничество, которое стремительно набирает силу и превращается в настоящую эпидемию.

Оградить от мошенников в первую очередь способны лишь внимательность и здравомыслие самих граждан. Жертвами мошенников становятся все без исключения – это и бизнесмены, и чиновники, и звезды шоу-бизнеса, и обычные граждане.

Существует несколько видов телефонного мошенничества.

Основные схемы телефонного мошенничества

Случай с родственником

Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции за совершение того или иного преступления (совершил ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений). Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции.

Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Но если раньше деньги привозили непосредственно ему, то сейчас так делать нельзя, так как он боится потерять погоны. Деньги необходимо привезти в определенное место или передать какому-либо человеку.

Цена решения вопроса составляет сумму от одной до тридцати тысяч долларов США.

При совершении мошенничества данным способом звонящий абонент может находиться, как в исправительно-трудовом учреждении, так и на свободе, но при этом всегда имеет одного или нескольких сообщников.

Основной фигурант, если он на свободе, обычно находится в съемной квартире и, используя мобильный телефон, осуществляет перебор номеров по возрастанию либо убыванию последней цифры. И если раньше звонки осуществлялись на мобильные телефоны с прямым абонентским номером, то в настоящее время это и прямые, и федеральные, и городские номера.

Если абонент согласился привезти деньги, то ему называют адрес, куда он должен приехать. По приезду в данный адрес ему сообщают еще один адрес, но при этом он уже попадает под наблюдение сообщников преступника. Люди, осуществляющие наблюдение, осведомлены о методах наблюдения и контрнаблюдения, имеют хороший опыт управления автотранспортом.

После того как гражданин оставляет деньги в указанном месте или кому-то их передает, ему сообщают, где он может увидеть своего родственника или знакомого.

Розыгрыш призов

На мобильный телефон абонента звонит якобы ведущий популярной радиостанции и поздравляет с крупным выигрышем (телефон, ноутбук, автомобиль) в лотерее, организованной радиостанцией и оператором мобильной связи. Чтобы получить приз, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию.

Перезвонившему абоненту отвечает сотрудник “призового отдела” и подробно объясняет условия игры: просит представиться и назвать год рождения; грамотно убеждает в честности акции (никаких взносов, переигровок и т.д.

); спрашивает, может ли абонент активировать на свой номер карты экспресс-оплаты на сумму 300 долларов; объясняет, что в течение часа необходимо подготовить карты экспресс-оплаты любого номинала на указанную сумму и еще раз перезвонить для регистрации и присвоения персонального номера победителя, сообщает номер; поясняет порядок последующих действий для получения приза: с 10.00 до 20.

00 такого-то числа абоненту необходимо с паспортом, мобильным телефоном и присвоенным персональным номером прибыть в указанный адрес для оформления радостного события.

Если по каким-то причинам абонент не сможет в течение часа найти экспресс-карты на 300$, то все равно должен позвонить для согласования дальнейших действий. Затем мошенник объясняет порядок активации карт: стереть защитный слой; позвонить в призовой отдел; при переключении на оператора – сообщить свои коды.

Оператор их активирует на номер абонента, а призовой отдел контролирует правильность его действий, после чего присваивает ему персональный номер “победителя”, с которым гражданин должен ехать за призом.

Предложение самостоятельно активировать карты на свой номер и приехать с доказательными документами из сотовой компании не принимается, таковы правила рекламной акции.

СМС-просьба

 Абонент получает на мобильный телефон сообщение “У меня проблемы, позвони по такому-то номеру, если номер недоступен, положи не него определенную сумму и перезвони”.

Платный код

Поступает звонок якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи с предложением подключить новую эксклюзивную услугу или для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя, или для улучшения качества связи. Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников.

Штрафные санкции оператора

Злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает, что абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора (также могут быть варианты: не внес своевременную оплату, воспользовался услугами роуминга без предупреждения) и, соответственно, ему необходимо оплатить штраф в определенном размере, купив карты экспресс-оплаты и сообщив их коды.

Ошибочный перевод средств

Абоненту поступает смс-сообщение о поступлении средств на его счет, переведенных с помощью услуги “Мобильный перевод”. Сразу после этого поступает звонок и мужчина или женщина сообщает, что ошибочно перевел деньги на его счет и просит вернуть их обратно тем же “Мобильным переводом”.

Предложение получить доступ к смс – переписке и звонкам абонента – мошенничество!

Зная склонность некоторых граждан пошпионить за близкими и знакомыми, злоумышленники придумали очередной способ мошенничества в Интернете.

Пользователю предлагается изучить содержание смс сообщений и список входящих и исходящих звонков интересующего абонента. Для этого необходимо отправить сообщение стоимостью от 10 до 30 руб.

на указанный короткий номер и вписать в предлагаемую форму номер телефона абонента.

После того, как пользователь отправляет смс, с его счета списывается сумма гораздо большая той, что была указана мошенниками – до 500 руб., а интересующая информация так и не поступает. Поскольку большинство пострадавших не обращается в полицию в связи с незначительностью ущерба, мошенники остаются безнаказанными и продолжают обманывать граждан.

Предложение о предоставлении данной услуги является мошенничеством, так как она может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке!

Как уберечься от телефонных мошенничеств

Если вам поступило проедложение от радиостанции активировать карточки Экспересс-оплаты с целью получения приза, включите радиостанцию и прослушайте её эфир. Радиостанциия НИКОГДА не требует активировать карточки экспресс-оплаты при проведении лотереи.

Если вы получили звонок от якобы близкого родственника или знакомого с информацией о том, что он попал в неприятную ситуацию, в результате которой ему грозит возбуждение уголовного дела и выражается просьба передать взятку сотруднику правоохранительных органов, готовому урегулировать вопрос, следуйте следующим рекомендациям:

– задайте своему родственнику наводящие вопросы, ответы на которые знаете вы оба, либо попросите его описать себя;

-если вы разговариваете с якобы представителем правоохранительных органов, спросите, в какое отделение полиции доставлен родственник. Набрав 02 и узнав номер дежурной части данного отделения полиции, можно поинтересоваться, действительно ли родственник находится там и кто занимается этим делом;

-если разговор закончен, а вы сомневаетесь в личности звонившего и в подлинности изложенных фактов, постарайтесь перезвонить на мобильный телефон звонившего. Если он отключен, очертите круг лиц, которые могут знать о его местонахождении (коллеги по работе, друзья, родственники), свяжитесь с ними для уточнения информации.

Вам может поступить звонок от якобы представителя вашей сотовой компании, который предложит пополнить счет карточкой экспресс-оплаты, но прежде потребует сообщить оператору личный пин-код, перезвонив на определенный номер. Помните, что активировать карточки экспресс-оплаты следует исключительно через специальный короткий номер, указанный на карточке, а личный код никому никогда не сообщается.

Если вы получили sms-сообщение на мобильный телефон от якобы знакомых с просьбой положить на их счет деньги, перезвоните по указанному номеру и выясните личность отправившего sms.

На мобильный телефон может придти sms-сообщение с предложением оградить вас от СПАМ-рассылки, либо принять участие в акции от вашего сотового оператора.

В сообщении предлагается отправить “бесплатное” sms, состоящее из набора цифр, на один из коротких номеров, а затем перейти по ссылке, для удаления своего имени из списка.

В результате этих манипуляций вы потеряете около 100 – 150 рублей, но СПАМ получать все равно будете.

SMS-сообщения могут быть весьма разнообразны, и в данном случае совет может быть один – критически относиться к таким сообщениям и не спешить выполнить то, о чем вас просят.

Лучше позвоните оператору связи, узнайте, какая сумма спишется с вашего счета при отправке sms или звонке на указанный номер, затем сообщите о пришедшей на ваш телефон информации.

Оператор определит того, кто отправляет эти sms и заблокирует его аккаунт.

Внимание! Новый вид телефонного мошенничества!

Мошенники изобрели новую схему обмана, с помощью которой они похищают деньги с банковских карт граждан.

На сотовый телефон абонента приходит сообщение о том, что его банковская карта заблокирована, и ему предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации.

Когда владелец карты звонит по указанному телефону, ему сообщают о том, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, а затем просят сообщить номер карты и пин-код для ее перерегистрации.

Получив реквизиты пластиковой карты, злоумышленники переводят денежные средства на свой телефон, а затем снимают их со счета.

Уважаемые граждане! Не торопитесь сообщать реквизиты вашей карты! Подавляющее большинство такого мошенничества осуществляется заключенными, отбывающими срок в исправительно-трудовых учреждениях!

Ни одна организация, включая банк, не вправе требовать данные вашей пластиковой карты! Для того, чтобы проверить поступившую информацию о блокировании карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка. Скорее всего, вам ответят, что никаких сбоев на сервере не происходило, а ваша карта продолжает обслуживаться банком.

Sms с сообщением о выигрыше автомобиля – мошенничество!

В стране отмечается активизация деятельности телефонных мошенников. В надежде получить якобы выигранный в лотерее автомобиль граждане теряют свыше 30 тысяч рублей. Практически ежедневно в органы врутренних дел поступают заявления граждан о том, что они стали жертвами мошенников, якобы проводящих розыгрыш автомобилей иностранного производства.

Схема совершения преступления выглядит следующим образом: на телефон абонента сотовой связи приходит, как правило, в ночное время sms-сообщение, в котором говорится о том, что в результате проведенной лотереи он выиграл автомобиль (чаще всего Audi A6). Для уточнения всех деталей потенциальной жертве предлагается посетить определенный сайт и ознакомиться с условиями акции, либо позвонить по одному из указанных телефонных номеров.

Во время разговора мошенники сообщают о том, что для выполнения необходимых формальностей (уплаты госпошлины, оформления необходимых документов) счастливому обладателю новенького авто необходимо перечислить на счет своего мобильного телефона 30 тысяч рублей, а затем набрать определенную комбинацию цифр и символов якобы для проверки поступления денег на счет и получения «кода регистрации». Как только жертва завершает указанные манипуляции, счет обнуляется, а мошенники исчезают в неизвестном направлении.

Случаи мошенничества зафиксированы в Москве и Московской области, Тульской, Ростовской, Новгородской, Самарской, Свердловской и других областях.

Если вы узнали о проведении лотереи только тогда, когда «выиграли» автомобиль, если вы не заполняли заявку на участие в ней либо каким-либо другим способом не подтверждали свое участие в розыгрыше, то, вероятнее всего, вас пытаются обмануть. Будьте осторожны!

Источник: https://73.xn--b1aew.xn--p1ai/document/938771

Какие виды телефонного мошенничества существуют и как его избежать?

Внимание телефонные мошенники

Последнее обновление – Июль 2020

Телефонное мошенничество с каждым годом становится все более распространенным. Его жертвами могут стать как обычные люди, так и известные личности. На сегодняшний день существует очень много схем, по которым действуют телефонные мошенники. Распознать мошенников и не попасться на их удочку поможет эта статья.

Популярные схемы телефонного мошенничества

Существует несколько распространенных способов, которыми пользуются телефонные мошенники.

Близкий родственник попал в беду

Звонят с неизвестного номера и представляются сотрудниками внутренних органов. Сообщают, что близкий человек задержан.

Могут указываться разные причины (ДТП, незаконное хранение оружия, совершенное убийство, обнаружение наркотиков, нанесение телесных повреждений другому лицу и т. п.).

Затем передают трубку якобы близкому человеку, который говорит взволнованным, нечетким голосом или шёпотом, что попал в беду. Телефон при этом якобы передается сотруднику правоохранительных служб, который предлагает свою помощь в этой ситуации.

Деньги за услуги просят привезти не в отделение, а в определенное место, объясняя это боязнью быть пойманным на даче взятки. Если жертва соглашается передать некую сумму денег, то звонящие сообщают место, куда их необходимо привезти и передать указанному человеку. Нередко сумму забирает курьер, который либо в сговоре, либо ничего не знает.

После передачи денег жертве могут сообщить, где можно «найти» родственника, который на самом деле изначально находился в безопасности. Могут ничего не сообщать, а просто исчезнуть.

Часто этим занимаются заключенные прямо из мест лишения свободы. Вариант с переводом средств на карточный счет используется редко, так как счет карты вычисляется.

Также бывает деньги просят перевести на номер телефона.

Если абонент, которому звонят, не соглашается на такие действия, на него оказывают давление и пытаются запугать. Мошенники стараются вести непрерывный разговор, чтобы не дать человеку никакого шанса осмыслить услышанное.

При совершении такого рода мошеннических действий, как правило, действует сразу несколько лиц. Основное действующее лицо занимается звонками, набирая на мобильном телефоне номера по возрастанию или убыванию последней цифры, произнося заранее подготовленные фразы и пытаясь запугать и дезориентировать жертву.

Вы выиграли, но нужны деньги для оформления и получения приза

В связи с частым проведением на радио и телевидении акций и лотерей мошенники решили использовать этот способ для обмана честных граждан, прикрываясь лицом солидных компаний или просто выдумывая новые. На эту удочку попадают, как правило, любители быстрых денег и легкой наживы.

На номер телефона жертвы поступает вызов или приходит СМС, в котором сообщается, что вы выиграли машину или что-то очень крупное и дорогостоящее. Для уточнения подробностей предлагается совершить звонок на указанный номер. Звонящий представляются ведущим радиошоу или телепередачи и сообщает о крупном выигрыше. Обычно называют такие призы:

  • крупная сумма денег;
  • автомобиль;
  • ноутбук;
  • смартфон.

Чтобы получить приз, «счастливчику» нужно перезвонить на радиостанцию и сообщить некоторые данные. На поступивший звонок отвечает «руководитель призового фонда» и сообщает ряд требований, которые нужны для получения подарка. Мошенник просит человека представиться и назвать дату и год своего рождения, очень убедительно рассказывает об акции и заверяет в ее честности.

Заинтересованной жертве сообщают, что нужно оформить какие-то документы и оплатить госпошлину, для этого нужно перечислить деньги на определенную сумму.

Вариантов передачи денег огромное количество, это могут быть перевод денег на счет, номер мобильного, передача курьеру, внесение на КИВИ и другие платежные системы.

Далее следует запугивание тем, что если этого не будет сделано, то приз получить будет невозможно, он будет разыгран заново среди оставшихся участников. Боясь потерять свой шанс, жертва в срочном порядке осуществляет требуемые действия. Как только жертва это сделает, ее деньги будут перечислены мошенникам.

Ошибка с переводом средств на мобильный

На телефон приходит СМС-сообщение, в котором говорится, что на счет мобильного произведено пополнение средств на определенную сумму с помощью функции мобильного перевода или через платежный терминал (на самом деле никакого пополнения не осуществляется). Буквально через минуту пишут или звонят мошенники и сообщают, что перевод был сделан по ошибке, поэтому они просят перевести эту сумму обратно посредством мобильного перевода.

Часто в своем стремлении восстановить справедливость жертва даже не задумывается проверить свой счет и «возвращает» средства обратно, на самом деле переводя мошенникам свои собственные деньги. Не дать этому осуществиться может только недостаточное количество средств на счету, уведомление о котором заставит жертву наконец заподозрить неладное.

Хищение денежных средств по телефонному звонку

На номер приходит СМС с просьбой перезвонить и подробным объяснением причины для звонка. Естественно, все эти обстоятельства выдуманы.

После того как обратный звонок завершен, вас очень долго держат на связи. Как только вы отключитесь, то обнаружите, что с вашего мобильного счета списаны деньги.

В этом случае вы звоните на платный номер телефона, который был зарегистрирован на мошенников.

Просьба о помощи

На телефон поступает сообщение с незнакомого номера с просьбой перевести деньги не на обычный номер, а на тот, с которого пришло СМС, либо на указанные в этом же сообщении счет, карту. При этом используются стандартные обращения (папа, мама, сын, дочь, друг и т. п.).

Обычно сообщение не содержит ничего пугающего (попал в неприятности, случилась беда) так как человек может всполошиться и позвонить родственнику, другу, от которого якобы пришло СМС. Текст сообщений обычно типа нужно срочно пополнить баланс, не могу позвонить и т. д.

Мошенничество по телефону, связанное с банковскими картами

Распространенность пластиковых карт значительно упростила жизнь аферистам и увеличила число их жертв. Благодаря обычному телефонному звонку мошенники могут за несколько минут завладеть информацией по карточному счету и лишить жертву приличных сумм средств на ней. Рассмотрим наиболее распространенные схемы мошенничеств с банковскими картами.

Подробно:  Все виды мошенничеств с банковскими картами, как защититься и вернуть деньги?

Проверка службой банковской безопасности

На номер телефона поступает звонок якобы от отдела безопасности банка. В разговоре просят сообщить данные о карте для прохождения проверки и при этом угрожают блокировкой карты в случае отказа давать информацию. Завладев секретными данными владельца карты, обманщики совершают покупки или переводят средства на свой счет.

Спасение финансовых средств

Обманщики звонят, представляются сотрудниками банка и сообщают, что с вашего номера карты в данный момент происходит незаконное списание средств и что нужно срочно произвести проверку личных данных. При этом мошенники просят назвать всю информацию по карте.

Ложный покупатель

Многие люди пользуются услугами торговых площадок, чтобы что-то продать, и указывают на них свой номер телефона. На него поступает звонок от мошенника-«покупателя», который просит продиктовать номер карты, срок ее истечения и три цифры, находящиеся на ее обороте, якобы для перечисления денег за покупку.

Как работает эта схема, рассказывает потенциальная жертва, которая не поддалась на уловки афериста и распознала обман:

Сообщение с номером 900

Жертве приходит СМС с незнакомого номера о блокировке карты, списании денежных средств и телефоном для связи, но в начале сообщения указывается 900 – номер Сбербанка.

Невнимательная жертва перезванивает, и мошенники ей диктуют ложную инструкцию, прикрываясь целью разблокировать карту или вернуть списанные деньги.

На самом деле выведывается информация по карте, делается якобы пробный перевод на указанный мошенником счет или номер, который похищается.

Как распознать телефонного мошенника?

Чтобы понять, что вам звонит обычный аферист, обратите внимание на следующие моменты:

  • во время разговора обманщики пользуются стрессовым состоянием жертвы и пытаются сообщить ей как можно больше информации, чтобы у нее не было времени обдумать все сказанное;
  • в методах телефонных аферистов часто присутствует элемент запугивания;
  • обманщики пользуются чувством жадности людей и их стремлением получить выгоду (например, крупный выигрыш), не прилагая усилий;
  • насторожить должна низкая цена за какой-либо товар или услугу: если стоимость товара ниже, чем его обычная цена, то наверняка это объявление разместили мошенники.

Правила безопасности

Чтобы не стать жертвами телефонного мошенничества, нужно помнить:

  • Не нужно паниковать, когда вам сообщают какую-либо информацию, пусть даже и шокирующую. Необходимо прервать телефонный звонок и тщательно обдумать то, что вам сообщили.
  • Если обманщики утверждают, что кто-то из родственников попал беду, сразу же отключайтесь и перезвоните ему. Если не можете ему дозвониться, то звоните тому, кто в этот момент может находиться рядом с ним.
  • Если разговор ведется с якобы сотрудником правоохранительных служб, то необходимо выяснить его должность и ФИО, в каком отделении он работает.
  • Ни в коем случае не называйте ФИО (своего или ваших родственников) и не передавайте данные карты. ПИН-код карты не имеют права требовать даже сотрудники банка. Мобильные операторы никогда не просят сообщить код пополнения телефонного счета.
  • Не ведитесь на то, что вы выиграли дорогостоящий приз, особенно если вы никогда сами не участвовали ни в какой лотерее.
  • При совершении покупок в Интернете нужно пользоваться только проверенными сайтами, по возможности не вносить предоплату.
  • Следует внести номер горячей линии банка в адресную книгу.
  • Рекомендуется завести отдельную карту для совершения виртуальных покупок.
  • Будет нелишним завести номер телефона для экстренных ситуаций, который будут знать только родственники.
  • Не стоит перезванивать по незнакомым номерам, которые звонили вам и сбрасывали вызов: кому будет нужно, тот и сам вас найдет.

Смотрите видео о правилах безопасности при телефонном разговоре с человеком, звонящем с незнакомого номера:

Куда жаловаться? Ответственность за телефонное мошенничество

Если вы стали жертвой телефонных мошенников, то нужно обратиться в полицию с заявлением. Действовать лучше оперативно, чем меньше времени прошло после того, как аферистами были осуществлены незаконные действия, тем больше шансов их поймать и вернуть деньги.

За совершение мошеннических действий в зависимости от их вида и причиненного ущерба предусмотрено несколько мер наказания. Так, совершение телефонного мошенничества предполагает уголовную или административную ответственность.

Если сумма ущерба составляет более 2500 рублей, то предусмотрено открытие уголовного дела. В случае доказательства вины оно предполагает наложение штрафа в размере до 300 000 руб., назначения обязательных, исправительных или принудительных работ, ареста, а также лишения свободы до 5 лет. За мошенничество в особо крупных размерах предусмотрено лишение свободы сроком до 12 лет.

Если сумма ущерба составила менее 2500 рублей, привлечь аферистов к уголовной ответственности уже не удастся. В этом случае речь будет идти о мелком хищении, которое предполагает административную ответственность. Она предусматривает арест на срок до 15 суток и/или назначение определенного количества часов на выполнение обязательных работ.

https://www.youtube.com/watch?v=HGDNtekMvAM

А вы сталкивались с телефонным мошенничеством?

Мошенничество с использованием мобильного телефона широко распространено в наше время. Очень много граждан стали жертвами телефонного обмана. Соблюдение простых правил безопасности во время телефонного разговора поможет сохранить в целостности и сохранности финансовые средства и нервную систему.

(4 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://Zakonved.ru/ugolovnoe-pravo/prestupleniya-v-sfere-ekonomiki/telefonnye-moshenniki.html

Телефонные мошенники: как не стать жертвой и даже поглумиться в ответ

Внимание телефонные мошенники

Уж сколько раз твердили миру…. Однако обманутых граждан меньше не становится. Напротив, сегодня каждый четвертый в зоне риска, если речь идет только о банковских картах. А ведь есть еще вымогатели, вруны, «впариватели» всякой ерунды, нечистоплотные покупатели и продавцы с Авито и других площадок!

Мошенники всегда находят новые способы обмана

Телефонное #мошенничество достигло апогея – базы данных бессовестно сливаются, человек в день принимает с десяток спамерских звонков, а сотовые операторы, Сбербанк и Управление «К» МВД разводят руками. Видимо, полагаться стоит только на себя.

Итак, как распознать телефонных мошенников и не стать их жертвой!

Кстати, иногда не лишним будет по троллить мошенников, пусть и у них завянут уши побудут в шкуре честных и наивных граждан!

Немного про популярные схемы обмана по телефону

Виртуозность мошенников не знает предела, сам товарищ Бендер снял бы шляпу. Они звонят днем и ночью, застают врасплох и ловят на ожидании, представляются кем угодно, но в итоге разговор сводится к одному – продиктовать заветные три цифры на обороте банковской карточки/ перевести деньги/ снять #деньги и приготовить наличные.

Запомните! Телефонным мошенникам нужны только деньги!

Это не телефонные хулиганы, которые просят приготовить ванну для купания слона, шутят над фамилией абонента или просто разыгрывают ради фана.

Топ-10 самых популярных тем для разговора

Мошенники сразу же огорошат, что:

1. У вас заблокирована карточка и далее с неким нажимом – я могу либо сейчас по-хорошему все сделать, либо потом стойте в очередях месяц.

2. Ошибочно перевели крупную сумму денег (положили на #телефон , кредит и т.п.) – человек говорит сбивчиво, эмоционально, просит помочь, потому что нет лишних денег повторить платеж.

3. Положен выигрыш, дивиденды – вы ведь отдавали свой ваучер в 91 году в такую-то компанию (покупали в прошлом январе в Шестерочке), вот и пришло время получить ваши миллионы, только сначала надо оплатить обслуживание счета.

4. Положена социальная выплата, но только не говорите никому, пенсионеров/ студентов/ипотечников ведь так много, на всех не хватит, поэтому «тссс!».

5. Нужно помочь близкому, он попал в дтп или неприятную ситуацию – дайте взятку, и мы все простим.

6. Дайте данные карточки, я сейчас переведу залог, чтобы никто не успел перехватить товар.

7. Переводите деньги сразу за покупку, пока я не передумал, а завтра я вам привезу.

8. Придется раскошелится, мы про вас кое-что знаем, и если вы не хотите, чтобы об этом узнал весь мир, заплатите.

9. Звонят из техподдержки, мы проверяем-тестируем-меняем оборудование, поэтому загрузите новое приложение и на всякий случай скажите мне данные вашей карты, чтобы я ее случайно не удалил из вашего личного кабинета.

10. Помогите уйти от ответственности (не могу светить свое имя или нет гражданства, паспорта), но очень надо сохранить крупную сумму денег, давайте вы оплатите курьера, который вам привезет чемодан денег на хранение – кстати, вы ведь честный человек?

Можно долго слушать серьезный и обстоятельный разговор, сомневаться – а вдруг это правда из банка? Но как только речь заходит о карточке, пин и cvc-коде, можно выдыхать – на том конце провода точно мошенники! И они хотят ваших кровно заработанных денег!

Как не стать жертвой и вовремя раскусить мошенников

К сожалению, не так просто распознать обман, особенно по телефону. Мошенники используют актерский талант, психологические приемы, умеют говорить убедительно и «ждут своего клиента» – звонят трем, десяти, ста абонентам, авось кто-то и клюнет.

Существует несколько вариантов, как отсечь большую часть мошенников еще на стадии «здравствуйте, это Иван Иванович?».

Правдоподобность ситуации

Отбросьте амбиции и подумайте внимательно, какова вероятность, что именно вы кого-то можете спасти? Например, знакомый или родственник, попав в ДТП или СИЗО, вдруг вспомнит ваш номер на память и уверен, что уж вы-то точно дадите денег на спасение! Нет ли у него других людей – богатых, сообразительных и близких?

В этом же ключе про нигерийское наследство и хранение денег. Можно даже попросить у них денег в долг, чтобы самому прилететь за наследством, дело-то серьезное! Или долго выяснять, не говорили ли они про наследство тете Гале из Мариуполя, а то она такая женщина оборотистая, вот однажды, представьте себе…

Логика

Обязательно успейте проанализировать ситуацию, которую вам навязывают. Если это лотерея, то зайдите на сайт той компании, если звонок из банка – знайте, они первые не звонят, если только предложить кредит. Если ошибочный платеж, то почему не звонок в банк, а вам?

И естественно, никто из ПФР, соцстраха, администраций и отделов госучреждений никогда не звонит сообщить, что вам положены выплаты и льготы.

Можно в качестве троллинга изумленно уточнять – откуда звоните? вы сейчас в Москве? где там офис? круто, наверное, к вам можно устроиться? а какая зарплата? а обед бесплатный? и что дают?

Или, как вариант, начать ругать дороги, директора магазина у дома за просрочку или злую регистраторшу с поликлиники. И сами пар спустите, и людям голову чепухой забьете.

Маркеры

Обращайте внимание на маркеры – характерные черты телефонных мошенников. Чаще всего это:

  • неграмотная речь – ошибки в ударении, неправильное произношение, слова-паразиты, что скорее говорит о некачественном образовании и низком соц статусе;
  • говор, диалект, гэканье и хэканье, дефекты дикции – серьезные банки не возьмут в колл-центр на звонки клиентам человека, который не выговаривает р или гэкает;
  • агрессивная настойчивость – сотрудник колл-центра будет терпелив повторять вопрос и ждать, пока вы сообразите, предложит перезвонить позже, мошенники же будут напирать и давить, чтобы даже секундочки не было подумать;
  • На заметку! Таких агрессоров можно вывести из себя – предложите сами продиктовать цифры с карты, будто занервничали, но называйте каждый раз наобум разные данные, спотыкайтесь, заикайтесь, повторяйтесь, сходите попить воды, умыться – короче, отомстите за всех обманутых!
  • выспрашивание личных данных или карты, вопросы – а есть ли деньги, можете ли у кого-то одолжить и т.п.?

Можете быть уверенным, разговор 100% сведется к банковской карте.

Как обезопасить себя от мошенничества

Что делать, если звонок вызывает сомнения – то ли мошенник, то ли и правда по делу?

  • Во-первых, занесите некоторые контакты в телефонную книгу под небанальными именами, например, «Сберушка» вместо 900, чтобы сразу распознать другой поддельный номер.
  • Во-вторых, никогда не отвечайте четко и громко «да», не называйте ФИО, не поясняйте личные данные – нам, пенсионерам (инвалидам, автовладельцам, ипэшникам, молодым мамам) …
  • В-третьих, предложите свои условия – я сам зайду завтра в банк и решу вопрос.

При разговоре по телефону не сообщайте конфиденциальных данных

Не вводите никаких комбинаций на телефоне, не переходите по ссылкам, не загружайте приложения. Вспомните, часто звонили и сообщали, что отключат интернет или свет? Почему сейчас вдруг техподдержка стала такой вежливой и предупредительной?

И, конечно, будьте бдительны! Если незнакомый человек спрашивает пин-код карточки, то вряд ли он туда хочет закинуть денег, скорее, забрать ваши! Ну, и больше юмора! Позитив спасет мир и перевоспитает мошенников!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/top10deals/telefonnye-moshenniki-kak-ne-stat-jertvoi-i-daje-poglumitsia-v-otvet-5f48cd2da240706527e08ae0

�������������������� ������������������: ���������� �������� ���������� �������������� ������������

Внимание телефонные мошенники

������������������ ������������ ���������������������� ������������������ – ������ �������������������� ���������������������� �������������� ���������������� ����������������, ���� ���������������� ������ ���������� ���������������� �� ���������������� ������������ ���������� ������ ���������������� ������������ ���������������������������� ������������������ ������������. �������������������� �������������������������� – ���������� ������������������ ���� ������������ ������-����������������, ������������ ���������������������� ���������� �� ���������������������������� ���������������� �������������������� ������������������. “�������������������� ������������ – ������������” �������������������������� �� �������� ���������������� ������������, �������������� ���������� ������ ������������������������ �������������������� ����������������������������.

�������������������������� ������������������������ ���������� (������ ��������������, ������������ ������������������������), ������ ���������������������������� ���������������� ���������������� ������ ���� ����������, ��������������, ������ �� ������ �������� ���������� ������ ���������� ������������������������������ ���� ����������. �� ������������������ ���� ���������������� ������������ ����������������������: �� ������������ �������������� ���������� �������������������� ������������, ���������� ���������� �������������� �� “�������������� �� ��������”.

���������������������������� ������������ ���� “������������ ������������������������” ������������.

�������������������� ����������������, ������ �� ���������� ���������� ���������������� ���������� ������������ �� ������������ ���������� ������������ ������ ������ ������-���� ���������� �� ������ ������������ ��������������.

���������� �������� ������������������ ������������������: ���������������� ���������� ������������������ ������ ���������������� ������������ ����������, ������ ���� ������ ������ �������������������� �������������������� ���� ������ ���������������� ���� �������������������� ���� ������������. ������ ������ ���������������� ���������� �� ������������ ������������ – ���������������������������� �������������� �������� ����������������. ���������� ���������������� ������������.

“������������������ ������������ ���� ���������� ������������ ���������������� ������������: �� ������������ �������������� ���� ������������ �������������� �� ������������������������ ��������������”, – ������������������ ���������������� �������������������� ���������������� �������������������� ���������������������� ���������������� ��������������.

�������� ������������ ���������� ������������ ������������������ �� �������������������� ��������������, ���� ������������ ������������������ ���������� �������������� �� �� ������������ ����������, �������������������� ������ �� �������������� IP-������������������.

������ �������������������� ������������������ �������������������� ���������� ���������� ���� ���������� ������������. “������������������ �������� ���������������� �� ������, ������ ������������, �������������������� ������������ – ����������������������. �������� IP-������������������ ���������������� ������������ �� �������� ��������������.

�������� ���� ����������������������, ���� ���������� ���������������� �� ��������, – ���������������� ������-���������������� ������������ ������ ���������������� ������������������.

– ������������ ��������������, ������ �������������������� ���������� �������������� ���� ������������ ������ �� ���������������� ���������������� ������������ �������������������� ���������� �� ������������ ����������, �� ���������� �������������������� ���� ������ �������������� ����������-�������� ������������������”.

“�������������������������� ���������������������� ����������”

“������ �������������������� �������������������� ����������������/���������������������� ������ �������������� �� ������������������”, – ������������ �� ���������� �������� ���������������� �������� ���������������� ������������������ �� �������� ����������������.

���������� ������ ���������� ������������������ ���������� ���������� ������ ������������������������ ��������������, ���������������� ������������ ���� ���������� ������ �������������������� ������ ������ ������������ ������������������ ����������������. �� �������� ������������ ���������� ������������������ ����������������.

�������������������� �������������� �������������������� ��������������������, ���� �������� ��������: �������������� �� ���������������������� ������������������ ��������������, �� ���������� ������������������ ��������������.

�� ������������������ �������������� ������������ �������� ������������������ ������������������������������ ����������������: �� �������� ������������ ��������������, ���������������� ���� �������������������� �� ��.��.

“���������� ���������� ���������� ������������ ������������������������ �� ������������������������������, ������������������ ������������������ ������������ ���� ������������������ ������������������, – ���������������� ���������������� ��������������.

– �� �������� �������������� �� ���������������� �������������� �� �������������������� ���������������� ������ ������������������������, ���� ������ ������������ ������������������ ���������� ������������������ ���� ������ �������� ������������������.

���� ������������������ �������������� �������������� ���������� �������������� �� ������������ ����������������, ���������� �������������������������� �������������� ���������� �������� ������������������”.

�� ������ ���������� ������������ ���������� ������������������������ ���������������������������� ���������������� �������������������� ������������ “�������������������� ������������” ������������ ��������������.

���������������������������� �������������� �������������� ���������� ���������� ���� ������������������ ���������������� �� �������������������� �������������� �������������� ����������, �������������� ������������������ ���� ���� ������������������ ���������� ����-���� �������������� ������������������ ����������������������. “��������������������������” ������������ ���������� �������������� ������������ ���������� ������������ “������������”, ���������������� ������������������. �������������� ����, ������ ������������������ ���� ���������� ���������� ������������ �������������� “������������”.

“��������” ������ “����������������������”

������ ���������� ���������� ���������� ���� ������������, ������ ������: ������ ���������������� ������ �� ���������������� �� ������������: “�� ���������� �� ��������, ���������������� ������������ ���� �������� �������������” ������������ ���������������� ���������������� ���������� ������������������ ������������ ������������ – ������������ �������������������� �� ������, ���������� �� ������������ ���� �������� ���������������������� ���������������� ������ ����������������������������, �������������� ������������ ��������������.

���������� ������������ ������ �������������� ����������������������, ���� �������������� ������ ���������� ���������������������� ���������������������������� IP-������������������.

“������������������ ���������� �� �� ������������ ���������� ������ ������������������������, �������� ���� �������� ���������������� ��������������������”, – �������������������������� ���������������� ������������������.

���������� ���� ���� �������� ������������������, ���������� ���������� �������� �� �������� �� ���������������������� ���������������� ����������������.

“�������������������� ����������������” 

���������������� ���������������������������� ���������������������� ����������-�������� �������������������� ������ �������������������������� ���������������������� �� �������������������� ������������������ ������������������ ��������������, ������������������ ������������������ ��������������.

“������������������������” ������������������, �� ������ ���� �������������������� ������������ ���������������� ���������� ������������������ ������������������ ����������.

���������� ��������������, ������ ������ �������� �� ������ ������������������ �������� ������������������ �������������� ���������� ������������������, �������������� ���������������� ��������������.

“������������������������, ���������� ������ �������������������� “��������������������” ������������, ���������� �������� ��������: ���������������� ����������, ������������������ �������������������� ������ �������������������������� �� ����������������”, – �������������� ����.

�������� �������������� �� ���������������� �������������� �� �������������������� ���������������� ������ ������������������������, ���� ������ ������������ ������������������ ���������� ������������������ ���� ������ �������� ������������������. ������ �������� �������� ������������

���������� ������������������ ���������� ����������������, ������ �������� ������������������ �������������� ��������������������, �� �������������������� ������������ ���� ���� “������������������”.

“������������, ������ �� ������������������ �������������� �������������������� ���������� ���� ������������, ���� �� ���������� ������������ ���������������� ������������������ ������������������, – �������������������� ���������������� ��������������.

– �������� ���� ������ �������������������������� �������� ����������, ���� ���������������� �������������� ����������, �������������� ����”.

“�������������������� ���� ��������������������” 

������������-�������������������� ���������� ������ �������������������� �������������������� ������������������ ������ ��������������.

������ ���������� ������������������ �� ���������������� �� �������������������� �������������������� ������ ����������, �� ������ ���������� ������������������ ������������ ���������� ����������, �������������� CVV-������ (���������������������� ������ ���� ������������������ ��������������) ������ �������� ���������������������� ������ ���� ������. ������������ �� ������, ������ ���� ���� ������������, ������ ������ ���������������� ���������� ���� ���������� �������������������� ������������ ���� ������������.

���������� ������������������ ���������� ���������� ���������������� ������������ ������ ���������� ������������ ���� ������, ���������������� ���� �������������� ���������������� ������ ������������ ������������ ������������-��������������������. ������������ ���������� �������� ������������ ���� ���������������������� �� ������������������ ���������������� ���������� �������������������� ��������������������.

���������� ����������

���������������� ������������������������ ��������������, ���������� ���������������������� �������� ���� ������������, ���������������� ���������������������������� �� ������������ �� �������������� ��������������������.

1 �������������� �� ������������ ���� ������������������ �������� ������������������������ ������������, �� ���������� ������������ ����������, CVV-�������� (���������������������� ������ ���� ������������������ ��������������) ������ ���������������������� ������ ���� ������.

2 �������� ������ ������������ �� ������������������������ ���������������������� ���������� (����������������, ������������, ������������������������������ ������������������), ���� �������������������� ��������������������. ���������� ������������������ ��������, ���������������� ���� ������ ���������� ��������������, �� ���������������� ������������ ���� ���������������������� ����������������.

3 �������������� ���� �������������������� �� �������������� �� ���� �������������� ���������������� ������������, �������� ���������������� �������� ������������ ������������, �� ���� ����������! ���������������������� �������� �� �������� ������ ��������������������������/��������������, ���������� ������������������, ������ ������ �� ��������������.

Источник: https://rg.ru/2020/10/13/telefonnye-moshenniki-kogda-nado-srazu-brosat-trubku.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.