Врачебная халатность куда обращаться

Содержание

Как привлечь врача к ответственности за халатность?

Врачебная халатность куда обращаться

Врачебная халатность в России — это, к сожалению, довольно частое явление. Причиной для этого может стать нежелание врача нормально выполнять свои обязанности, непрофессиональный подход к выполнению врачебных мероприятий. Не исключено, что во время посещения учреждения пациент может столкнуться с целым спектром различных проблем.

По закону, любые такие ситуации — это нарушение прав человека и пациента, за которое может последовать соразмерное наказание. Поэтому каждый гражданин должен знать, куда жаловаться на медработников.

Скачать для просмотра и печати:

Федеральный закон РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Статья 293 Уголовного кодекса РФ «Халатность»

Основания для подачи жалобы

Исходя из практики, среди основных причин для инициирования разбирательства с медицинскими работниками, проявившими халатность при выполнении своих служебных обязанностей, можно выделить:

  1. Если медработник не предоставил вовремя помощь, из-за чего здоровье его пациента может ухудшиться;
  2. Если работник после проведения осмотра человека поставил ему неправильный диагноз. Для определения точного заболевания медработник должен провести обследование человека, изучить симптомы заболевания, дать направление на необходимые анализы;
  3. Врач отказывается осуществить прием обратившегося к нему пациента. Как показывает практика, такие ситуации встречаются достаточно часто: гражданин, который понимает, что его не приняли без веских оснований, имеет право составить жалобу;
  4. Самое распространенное основание для подачи жалобы — невнимательность и поверхностное отношение к выполнению своих должностных обязанностей;
  5. Если ввиду неправильно назначенного лечения у пациента ухудшилось состояние здоровья;
  6. Завышенная стоимость лечения из-за назначения дорогостоящих препаратов, при условии, что есть более дешевые аналоги. Однако такая ситуация не может быть основанием для подачи жалобы на медработника частного центра;
  7. Если медработник нахамил пациенту.

Чего может добиться пациент

Избавиться от взаимного непонимания между пациентом и его лечащим врачом можно путем подачи жалобы вышестоящему должностному лицу или в государственный орган, занимающийся регулированием отношений в сфере предоставления медицинских услуг, контролем над работой персонала таких учреждений.

Обратившись с заявлением, пациент может добиться привлечения врача к административной ответственности.

Важно! Уголовное наказание применяется только в тех случаях, когда халатное отношение врача к проблеме стало причиной  смерти пациента либо причинения тяжкого вреда его здоровью, существенного вреда интересам/правам человека, крупного материального ущерба. Но привлечь такого доктора к ответственности все равно достаточно сложно.

Зачастую человек получает другого лечащего доктора, который сможет перепроверить диагноз, назначить новое лечение.

Куда жаловаться на медработников больницы или поликлиники

Существует много инстанций, куда недовольный пациент может обратиться с жалобой на своего врача.

Главврачу или завотделением

Принимая во внимание серьезность совершенного работником деяния, человек может установить справедливость двумя различными путями:

  1. Составление жалобы непосредственному руководителю доктора, с работой которого несогласен пациент. Как правило, это заведующий отделением;
  2. Составить жалобу на имя главврача.

По результатам рассмотрения полученного документа, ответственное лицо принимает решение о виновности или невиновности медицинского работника. На основании принятого решения заявителю направляется письменный ответ.

В большинстве случаев решение принимается в пользу пациента, но в отдельных случаях главврач встает на сторону медработника. В этом случае нельзя опускать руки, а нужно перейти на следующий этап.

Страховщику

Деятельность страховых компаний направлена на то, чтобы помогать гражданам разрешать их проблемы в сфере получения помощи в рамках медицинского обслуживания.

В компетенцию страховщиков входит рассмотрение следующих вопросов:

  1. Медицинский работник отказал пациенту в предоставлении скорой помощи;
  2. Человеку отказали в прикреплении к поликлинике;
  3. У человека требуют платы за предоставление услуг, которые должны даваться в бесплатном порядке;
  4. У гражданина есть претензии по качеству предоставленной помощи;
  5. Медработник не оказал помощь пациенту своевременно.

В Росздравнадзор

Росздравнадзор — это специализированный государственный орган, направление деятельности которого заключается в контроле качества предоставляемых населению медицинских услуг. Именно сюда чаще всего приносят жалобы на некомпетентность врачей, халатное отношение к своей работе.

Удобство обращения именно в это государственное учреждение заключается в том, что помимо сдачи самой жалобы человек сможет получить грамотную консультацию от работников органа по всем интересующим его вопросам.

Министерство здравоохранения РФ

В каждом территориальном образовании Российской Федерации есть подразделение Министерства здравоохранения. В этом государственном органе есть своя приемная, которая занимается приемом и обработкой обращений от граждан.

По результатам рассмотрения полученных документов в медицинских учреждениях проводятся проверки, и при наличии оснований врачи привлекаются к ответственности.

Вне зависимости от принятого решения, заявителю должен быть отправлен ответ на его претензию.

Специалист должен сделать это в течение 30 дней с момента получения жалобы, следовательно, все мероприятия в учреждении, предоставляющем медицинские услуги, должны быть проведены в этот период.

Судебный иск

По закону, гражданин Российской Федерации имеет право обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд. Путем подачи искового заявления человек может доказать виновность своего лечащего врача, привлечь его к ответственности и возместить все убытки, понесенные в результате халатности медицинского работника и неправильного лечения.

Стоит помнить о том, что дела в суде рассматриваются в течение длительного промежутка времени. Именно по этой причине такой способ урегулирования конфликта не подходит, когда требуется оперативное вмешательство в порядок лечения.

В местное отделение полиции

Последний вариант урегулирования проблемы — обращение в полицию. Однако правоохранительные органы могут принять заявление только в тех случаях, когда дело имеет отношение к причинению вреда жизни и здоровью человека.

На практике, такие случаи встречаются достаточно редко. Речь идет о вымогательстве, оскорблениях или угрозах, поступивших от медицинского работника.

Источник: https://PravoNarushenie.com/zhizn-i-zdorove/meditsina-i-vrachi/halatnost-vrachej-i-medicinskih-rabotnikov

Халатность врачей: статья УК РФ, жалоба, наказание, заявление

Врачебная халатность куда обращаться

Человеческая некомпетентность, лень или недооценка всей серьёзности той или иной ситуации при выполнении им своих должностных обязанностей, явление достаточно распространённое, но в силу специфики выполняемых функций подобное попустительство может быть безвредным для окружающих или иметь социально-значимые негативные последствия.

В обоих случаях, классифицируя поведение человека, можно говорить о его халатности, но в последнем случае, при нанесении вреда материальному или физическому благосостоянию других людей или обществу, может наступить уголовная ответственность за последствия зловредного действия или бездействия.

Характеристика преступления

Индивидуальной статьи или правовой нормы в отношении халатности медицинских работников не предусмотрено, а причинение ими ущерба физическому благосостоянию пациентов или преждевременное наступление летального исхода, необходимо рассматривать, как пренебрежение исполнением должностных обязанностей. Под обязанностями любого должностного лица подразумеваются действия и алгоритмы поведения, которые предписываются ему различными нормами, указанными в законах, правилах, положениях, инструкциях или иных документах и регламентирующими его профессиональную деятельность.

Являясь должностным лицом, врач может совершить преступление в тех случаях, когда принятое им решение в состоянии отрицательно повлиять на здоровье больного или вызвать летальный исход. Исходя из этого, состав преступления характеризуется сочетанием следующих фактов:

  1. Объективность, выражающаяся в наличии должностной обязанности, которая не была исполнена врачом по причине лени, безалаберности или недооценки серьезности ситуации и это привело к разрушительным последствиям. Причинно-следственная связь должна быть очевидной и формализованной, так как наличие фактора неопределенности при лечении освобождает медперсонал от ответственности, потому что они не могли знать о наступлении негативных последствий и шли на оправданный медицинский риск.
  2. Субъективность, определяемая наличием конкретного медицинского работника, действия которого привели к ухудшению физического благосостояния больного или его смерти.
  3. Ущербность, заключающаяся в зафиксированном событии ухудшения самочувствия пациента или его смерти, которое имеет прямую взаимозависимость с лечебной процедурой в силу известных побочных эффектов лекарственных препаратов или лечебных процедур.

О том, как наказать врача за халатность, как ее доказать и куда обращаться, расскажем далее.

Куда жаловаться на халатность врачей?

Первой инстанцией, в которую должно быть выполнено обращение — это непосредственное руководство врача, допустившего халатное отношение к своим обязанностям, приведшее к неблагоприятным последствиям, в лице главного врача медицинского учреждения.

Оформляется подобная процедура в виде заявления свободной формы, в котором указываются все значимые обстоятельства, позволяющие отнести проступок медработника к халатности и указывающие на взаимосвязь предпринятого лечения и наступившего ухудшения самочувствия.

Результатом вручения такого обращения, с отметкой о регистрации на втором экземпляре, может быть дисциплинарное и/или материальное воздействие главврачом на подчиненного, поэтому пользоваться этим способом целесообразно при незначительном ущербе здоровью.

Если обращение к руководящему медработнику осталось без внимания и надлежащего ответа, который должен быть направлен по почте или вручен лично, то следующей инстанцией будет обращение в Министерство здравоохранения, являющееся высшей ступенью медицинской иерархии и обязанное принять меры воздействия к персоналу, допустившему пренебрежение должностными обязанностями, заключающееся обычно в дисциплинарном наказании или увольнении виновного лица и руководителя медучреждения. Обращение к министерским работникам оформляется аналогично заявлению на имя главврача больницы, за исключением адресата и различий в описательной части инцидента, включающей в себя изложение подробностей обращения к руководителю медработника виновного в халатном отношении к работе.

Более подробно о таком феномене как врачебная халатность расскажет следующее видео:

Полиция

Несмотря на наличие признаков уголовного преступления, факт попустительского отношения к должностным обязанностям со стороны врача не рассматривается правоохранительными органами в лице полиции и обращаться с заявлением в полицию смысла нет.

О том, как подать заявление в прокуратуру, если врача обвиняют в халатности, читайте далее.

Прокуратура

Полномочия правоохранительных органов, в лице прокуратуры, проводить проверки в отношении любых коммерческих и государственных учреждений в части соблюдения персоналом норм законности и правомерности действий, делают обращение с заявлением о халатности, допущенной врачом, необходимой процедурой для того, чтобы в отношении факта нанесения вреда здоровью была проведена проверка и при наличии состава преступления заведено уголовное дело. Параллельно с подачей письменного заявления в органы прокуратуры по месту происшествия, следует направить обращение аналогичного содержания в территориальный орган Росздравнадзора, в функции которого входит контроль за деятельностью медучреждений в части организации лечения больных, в том числе.

Заявления, подаваемые в контрольно-надзорные органы, должны включать указание адреса, которым является наименование органа и заявителя с его личными данными позволяющими осуществить обратную связь. Текст обращения должен содержать:

  1. Описание обстоятельств нанесения вреда здоровья человека или вызвавшие смерть пациента, с указанием даты происшедшего, периода лечения, лечебных процедур и мероприятий, ответственного медработника, принимавшего те или иные решения в отношении содержания лечения и назначения препаратов, которые привели к нежелательным последствиям.
  2. Изложение истории взаимодействия с руководством медучреждения и профильного Министерства в части установления вины врача в халатном отношении к своим должностным обязанностям и принятия к нему мер административного воздействия.
  3. Просьбу о проведении проверки правомерности действий лечащего врача и установления состава преступления по ст.293 УК РФ или иных признаков противоправного деяния.
  4. Ходатайство об удовлетворении определенных требований: компенсация материального, физического и морального ущерба или привлечения виновного лица к уголовной ответственности.

Копии всех имеющихся в наличии документов, способных подтвердить наличие состава преступления, следует приложить к заявлению и перечислить в качестве приложений в тексте.

Завершаться любое письменное обращение должно собственноручной подписью заявителя и датой его написания.

Ниже вы найдете пример заявления в прокуратуру на халатность врача. Его также можно скачать здесь.

Жалоба на халатность врача (образец)

О том, как подать в суд на врача за халатность, читайте ниже.

Суд

Обращение в суд без попытки досудебного разрешения конфликта в виде обращения к главврачу и в Министерство здравоохранения, а также без проведения прокуратурой и Росздравнадзором проверки по факту халатных действий должностного лица, бесперспективно и не будет принято к производству по причине отсутствия каких-либо доказательств, установленных причинно-следственных связей и обоснованности претензий заявителя.

Допускается судебное разрешение конфликта при требовании истца о взыскании материального ущерба от халатности врачей.

Далее мы рассмотрим случаи, когда халатность врачей привела к смерти пациента.

Особый случай

Ниже мы расскажем о том, что делать, если имеет место халатность врача, повлекшая смерть пациента.

Смерть пациента

При ненадлежащем исполнении или неисполнении медработником своих должностных обязанностей, если это привело к смерти больного, он подлежит наказанию по части 2 статьи 293 УК РФ, которая предусматривает в подобных случаях:

  • пятилетние принудительные работы с последующим запретом на медицинскую практику в течение не более 3-х лет;
  • тюремное заключение сроком до 5-ти лет и последующим запретом лечить людей еще три года после освобождения.

О том, что делать, если халатность врачей привела к смерти ребенка, читайте далее.

Следующее видео посвящено вопиющему случаю врачебной халатности, в следствии которого умерла 18-летняя девушка:

Смерть ребенка

Возраст умершего не является отягчающим признаком при определении меры пресечения для врача, который в силу халатного отношения к своим должностным обязанностям допустил смерть пациента. То есть наказание за смерть малолетнего или несовершеннолетнего больного наступает по ч.2 ст. 293 УК РФ.

Ниже представлена небольшая судебная практика по врачебной халатности в соответствии со статьями УК РФ.

О подобном случае врачебной халатности, принесшей смерть ребенка, расскажет следующий видеосюжет:

Судебная практика

  1. В 2008 году федеральный суд Центрального района г. Тольятти приговорил нейрохирурга и заведующего отделением к условным срокам, лишив на три года права заниматься врачебной деятельностью, за то, что они выписали, не долечив, лицо без определенного места жительства, которое впоследствии скончалось от диагностированного заболевания.

  2. В 2007 году врач реаниматолог-анестезиолог краевой специализированной инфекционной детской больницы г. Краснодара и дежурная медсестра были приговорены к годовому пребыванию в колонии-поселении и последующему запрету на занятие медицинской практикой в течение двух лет.

    Данная мера пресечения была применена за неверные действия при введении катетера маленькой девочке, доставленной с диагнозом «коклюш», которые стали причиной тромбоза артерии правого предплечья, приведшего к летальному исходу по причине не проведения операции, способной спасти ребенку жизнь.

Итак, теперь вы знаете, как доказать врачебную халатность и как наказать нерадивых медиков. Желаем, чтобы полученные знания никогда вам не пригодились!

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/halatnost/vrachej.html

Халатность врачей: статья УК РФ, куда обращаться, образец жалобы

Врачебная халатность куда обращаться

Время чтения 6 минутСпросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Привлечение врачей к ответственности за халатность по статье УК РФ – довольно-таки сложная задача. В России нет специальной уголовной ответственности для медицинских работников.

И в большинстве случаев потерпевшим и их представителям приходится сталкиваться с проблемами доказывания вины врачей в причинении вреда здоровью или смерти пациентов. Актуальной является и необходимость преодоления корпоративной солидарности.

Она часто становится проблемой как для получения свидетельских показаний, так и для производства независимых медицинских экспертиз.

Тем не менее, несмотря на все сложности, количество дел в отношении врачей постепенно растет. Пациенты учатся бороться за свои права, а следственная и судебная практика нарабатывает эффективные методы расследования медицинских преступлений и их судебного рассмотрения.

По каким статьям УК РФ можно привлечь врачей

Самыми «рабочими» статьями являются:

  1. Статья 109 УК РФ. По части 2 этой статьи врача или другого медработника можно привлечь к ответственности за причинение смерти по неосторожности из-за ненадлежащего исполнения своих профессиональных обязанностей. Максимальное наказание – 3 года лишения свободы.
  2. Статья 118 ч. 2 УК РФ. Эта норма похожа на ст. 109 УК РФ, только последствия в данном случае иные – тяжкий вред здоровью. Максимальное наказание – 1 год лишения свободы.
  3. Статья 122 ч. 4 УК РФ. Это узкоспециализированная норма. Она предусматривает ответственность за заражение ВИЧ-инфекцией вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей. Максимальное наказание – 5 лет лишения свободы.
  4. Статья 124 УК РФ. Предусматривает ответственность за неоказание помощи больному, если это повлекло по неосторожности средней тяжести вред здоровью (часть 1), тяжкий вред здоровью или смерть (часть 2). Максимальное наказание (по части 2) – 4 года лишения свободы.
  5. Статья 238 УК РФ. По этой статье могут привлечь за оказание медицинских услуг, которые не отвечают требованиям безопасности жизни или здоровья людей. По части 1 этой статьи привлекают независимо от наличия последствий. Причинение по неосторожности тяжкого вреда здоровью или смерти пациента (п. «в» ч.2) грозит лишением свободы до 6 лет. А наступление смерти двух и более лиц (часть 3) – до 10 лет лишения свободы.

Ответственность за врачебную халатность по ст. 293 УК РФ, которая так и называется «Халатность», практически невозможна.

Причина – рядовой врач или другой медработник не являются должностными лицами в рамках того определения, которое дается в Примечании 1 к ст. 285 УК РФ.

Да и потом, перечисленных выше статей УК РФ, как правило, хватает, чтобы дать ту или иную квалификацию халатности врачей исходя из обстоятельств произошедшего и наступивших последствий.

На практике, если есть халатность врачей, повлёкшая смерть, в первую очередь рассматривается ответственность по ст. 109 УК РФ. Повлекшая вред здоровью – по статье 118 или статье 238 УК РФ.

Если речь идет о легком вреде здоровью или отсутствии какого-либо вреда, который может быть квалифицирован по тяжести, то обычно все заканчивается дисциплинарной ответственностью.

Независимо от привлечения врача к уголовной или дисциплинарной ответственности, у потерпевших и их близких родственников есть возможность заявить гражданский иск – потребовать через суд компенсацию ущерба и возмещение морального вреда. Правда, на большие суммы рассчитывать не стоит – российская судебная система от зарубежной практики очень далека.

Подготовка и направление жалобы

Пожаловаться на халатность врача можно сразу в несколько органов. Как правило, выбор инстанции и порядка обжалования зависит от обстоятельств произошедшего, последствий и выбранной стратегии действий.

В идеале нужно предварительно поговорить с юристом, желательно работающим именно с медицинскими нарушениями и преступлениями.

Это поможет изначально дать верную квалификацию действиям или бездействию врачей, действовать быстро и эффективно.

Перед тем как готовить жалобу, важно:

  1. Оперативно собрать медицинские сведения и документы, касающиеся произошедшего события. В этом плане лучше поможет адвокат – у него, в отличие от юриста, есть возможность направить официальный адвокатский запрос, обязательный для исполнения. Помните: в больницах документам свойственно «теряться», их могут «сделать» задним числом, внести правки и дополнения.
  2. Поговорить с медицинскими работниками, которые могут что-либо знать о случившемся. Обязательно записывайте разговоры – это может очень серьезно пригодиться. Коллеги, скорее всего, откажутся свидетельствовать против допустившего халатность врача, но могут проговориться в ходе рядовой беседы.
  3. Четко определиться, что и в какой последовательности вы будете делать. Здесь важно выбрать оптимальный вариант. Писать жалобы во все инстанции подряд – это не всегда правильно. Если причинен тяжкий вред здоровью или халатность врачей привела к смерти пациента, лучше сразу вызывать полицию или обращаться непосредственно в местный (районный, межрайонный, городской) отдел Следственного комитета. При отказе полиции выезжать – сразу же пишете жалобу в прокуратуру.

Жалоба на халатность врача, как и любое другое нарушение с его стороны, хамство и т.п., может быть направлена:

  • главному врачу соответствующего медучреждения или заведующему отделением;
  • в страховую компанию – ту, где у потерпевшего оформлен полис;
  • в Росздравнадзор регионального уровня (доступна электронная подача на сайте);
  • в региональный комитет (департамент) здравоохранения (можно через интернет-приемную на сайте);
  • в прокуратуру (районную, городскую).

Если вы хотите возбуждения уголовного дела, нужно сразу обращаться в Следственный комитет. На местах есть отделы, работающие по районному или межрайонному принципу. Обязаны принять заявление и в полиции. Но, как правило, это пустая трата времени.

Медицинскими преступлениями занимается СК РФ, и следователи СК лучше знают, что и как нужно сделать для сбора доказательств в самом начале проверки.

При необходимости сотрудники СК сами привлекут другие инстанции для производства доследственной проверки, в том числе решат вопрос с экспертизами.

Как готовить жалобу (заявление):

  1. Лучше всего это сделать в письменном виде и лично принести в соответствующую инстанцию. Обязательно убедитесь, что вы сможете подтвердить, что жалоба (заявление) были получены.
  2. Если у вас есть на руках медицинские документы, снимите копии и приобщите их к жалобе (заявлению).
  3. Обращение готовится в свободной форме. Подробно, но четко и по делу опишите, что случилось, в чем вы видите нарушения со стороны врачей, какие последствия наступили, чем подтверждаются ваши слова. Если знаете, укажите, где находятся имеющие отношение к делу документы или где могут быть получены сведения и другие доказательства.
  4. Сформулируйте свои просьбы, например, провести проверку, привлечь к ответственности и т.д.
  5. В жалобе должны стоять дата и подпись.

Особое внимание при подготовке жалобы нужно уделить тем нарушениям, которые вы усматриваете в действиях (бездействии) врачей, а также доказательствам того, что такие нарушения были.

Скачать образец жалобы на халатность врачей

Источник: https://law03.ru/crime/article/xalatnost-vrachej-uk-rf

Халатность врачей. Как и куда жаловаться в 2017-2018 году

Врачебная халатность куда обращаться

Охрана здоровья граждан – комплекс мер политического, правового, экономического, научного, социального и непосредственно медицинского (включая профилактический) характера.

Меры осуществляются органами государственной власти страны, ее субъектов, организуются местным самоуправлением, различными организациями (а также их должностными лицами) для профилактики заболеваний, сохранения, укрепления физического, психического здоровья граждан, предоставления им медицинской помощи (ст.

2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ (далее – Закон № 323-ФЗ).

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Соблюдение прав граждан, обеспечение государственных гарантий, приоритет пациента при оказании медицинской помощи, доступность качественной помощи – основные принципы охраны здоровья. Должностные лица соответствующих организаций несут личную ответственность за обеспечение граждан правами (ст. 4 Закона № 323-ФЗ).

Но человеческое равнодушие – явление нередкое даже в медицине.

Уголовный кодекс РФ (далее – УК РФ) в статье 293 устанавливает, что халатность – это неисполнение, ненадлежащее исполнение лицом (должностным) своих обязанностей вследствие его недобросовестного, небрежного отношения к работе, что влечет за собой крупный ущерб, существенное нарушение прав и законных интересов гражданина. Должностными лицами, в данном случае, являются сотрудники медицинского учреждения, которые выполняют организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции.

Что касается других медработников – к ним указанная статья не применяется. За плачевные результаты их пренебрежения своими должностными обязанностями применяются нормы права, устанавливающие ответственность за причинение физического вреда различных степеней тяжести, за действия, повлекшие наступление летального исхода.

Медработник любой должности обязан:

  • добросовестно исполнять трудовые обязанности, определенные трудовым договором;
  • выполнять предписанные нормы труда;
  • соблюдать требования по обеспечению безопасности труда;
  • незамедлительно сообщать своему руководителю о ситуациях, угрожающих жизни, здоровью людей (ст. 21 Трудового кодекса РФ (далее – ТК РФ).

Куда обратиться при халатности врача и как привлечь врача к ответственности расскажем более подробно в представленном материале.

Как доказать врачебную халатность?

Столкнувшись с действиями врачей, медицинских работников, которые ненадлежащее исполняют свои обязанности, нарушают ваши законные права и интересы, необходимо (на выбор) обратиться:

  • к главному врачу учреждения, где работает сотрудник, халатно относящийся к своим прямым обязанностям;
  • в структуры Министерства здравоохранения (возможно, на уровне отдела администрации, управления города, субъекта РФ). Направление жалобы в структуры возможно и без предварительного заявления главврачу больницы и вне зависимости от ответа руководителя медицинского учреждения и принятых им мер (если вас они не устраивают);
  • в страховую компанию (или компанию, в которой застраховано лицо, чьи права, интересы нарушены). Не имеет значения по какой программе проходило страхование – обязательное или добровольное. Все реквизиты организации указаны в страховом полисе (их можно найти и в сети Интернет на официальном сайте страховой компании). Страховщик обязан не только разобраться в вашей ситуации, провести соответствующую оценку действий врача, медучреждения – как юридически, так и с привлечением экспертов, но и оказать содействие в защите прав и интересов застрахованного им лица;
  • в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здра­во­ох­ра­не­ния (далее – Росздравнадзор);
  • в прокуратуру. Ваше заявление даст основание для проведения проверки по факту нанесения вреда здоровью.

Пишем заявление

Заявление составляется в экземплярах по количеству сторон, участвующих в конфликтной ситуации, и направляется официально заказным письмом с уведомлением о доставке (для подтверждения отправки), либо относится нарочно (обязательно один экземпляр с отметкой о получении стороной заявитель оставляет себе).

Помимо необходимых наименований, адресов, позволяющих провести проверку и осуществить обратную связь, в заявлении должно быть указано:

  • обстоятельства, повлекшие причинение вреда здоровью или вызвавшие смерть пациента, дату происшедшего, периода лечения, виды лечебных процедур и действий медработника, принимавшего решения по сути лечения, назначения больному препаратов;
  • факты возможного общения с руководством медучреждения, структурой Минздрава, и результаты такого общения (принятые руководством меры) – для заявления в прокуратуру;
  • просьбу проведения проверки действий или бездействия лечащего врача на установление признаков противоправного деяния, привлечения медработника к ответственности;
  • требование о возмещении, компенсаций материального, физического, морального ущерба.

К заявлению прилагаются (при наличии) копии имеющихся документов, способных подтвердить наличие состава преступления. Такие документы перечисляются в качестве приложений в тексте заявления. Подпись заявителя в обращении должна быть собственноручной, либо за него это может сделать официальный представитель.

Максимальный срок рассмотрения заявления – 30 дней со дня его регистрации (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ). Заявителю обязаны дать официальный письменный ответ.

Источник: https://opravdaem.ru/malfeasance/halatnost-vrachej-kak-i-kuda-zhalovatsya/

Халатность врачей – куда обращаться, если врачи бездействуют

Врачебная халатность куда обращаться

По данным Следственного комитета России, на врачей ежегодно поступает около 6000 жалоб пациентов. 30% таких документов становятся причиной возбуждения уголовного дела.

Если причиной ухудшения здоровья человека становится врачебная халатность, в действие обязаны вступить нормы Уголовного кодекса.

Как привлечь внимание компетентных органов, что подпадает под определение «халатность врачей» и какие санкции предусматривает обвинение, расскажем в статье.

Статья за халатность врачей УК РФ

Отдельной «профессиональной» нормы для медработников Уголовный кодекс РФ не содержит. Как и другое пренебрежение должностного лица своими обязанностями, повлекшее последствия для граждан, организаций или государства, халатность врачей регулирует статья 293 УК РФ.

Закон разделяет четыре степени тяжести преступления и предусматривает разное наказание. Максимальные санкции предусмотрены за:

  1. Причинение материального ущерба выше 1,5 млн. рублей, весомое ущемление законных интересов или существенное нарушение прав — штраф в сумме до 125 тысяч рублей или в сумме годового дохода, или обязательные исправительные работы до года.
  2. Халатные действия/бездействия, в результате которых сумма ущерба превышает 7,5 млн. рублей, влечет взыскание штрафа от 250 тысяч или доход за три года с ограничением на занятие деятельностью или работу на аналогичных должностях на срок до 3 лет.
  3. Халатность, из-за которой человек погиб или получил тяжкий вред здоровью — работы или лишение свободы на срок до 5 лет.
  4. Гибель двух и более людей по вине должностного лица повлечет лишение свободы на срок до 7 лет.

Как доказать врачебную халатность

Ключевыми факторами в обосновании того, что в отношении пациента была допущена врачебная халатность, будут выступать:

  • объективное наличие должностных обязанностей врача в отношении пациента, действующие инструкции и порядки лечения заболеваний, диагностированных у больного. Нарушение норм по незнанию, невнимательности или другим субъективным факторам будет аргументом в пользу обвинения в халатности.
  • наличие у обвиняемого возможности выполнить свои обязанности. Нельзя обвинять врача в произошедшем в период его отпуска или больничного, или когда необходимые средства лечения были недоступны.
  • личная ответственность врача за принятое решение: назначение лекарства, процедуры. Младший медперсонал, выполнивший назначение лечащего врача, в халатности обвинен быть не может.
  • конкретный ущерб, который повлекли действия врача, очевидная причинно-следственная связь между действиями медиков и ухудшением состояния или смертью больного.

Назначение препарата, чьи задокументированные побочные эффекты недопустимы при конкретном заболевании, или на который у пациента аллергия, о чем была отметка в анамнезе — это невнимательность, которая может трактоваться как халатность врачей.

Куда обращаться если врачи бездействуют

Первая инстанция — руководство медучреждения. К главврачу можно обратиться устно, но с письменным заявлением, зарегистрированным по правилам приема входящей корреспонденции, обращение будет рассмотрено быстрее. Если меры не будут приняты, копия обращения со входящим номером станет дополнением к обращениям в другие инстанции и при судебном разбирательстве.

К действию можно подключить компанию, в которой застрахован больной. Контроль над лечением клиента, проверка соблюдения больницей требований к лечению и норм законодательства — это профильная сфера для страховщиков. Кроме того, компании располагают ресурсами для привлечения юристов и экспертов.

Врачебная халатность, повлекшая смерть пациента

Халатность, повлекшая смерть человека — это обвинение, которое нуждается в весомых аргументах. Таковыми могут выступать заключения судебно-медицинской экспертизы или независимого исследования.

Подозревая, что причиной смерти выступили действия лечащих должностных лиц, не подписывайте какие-либо бумаги в медучреждении до выяснения обстоятельств.

Следует максимально сохранить медицинскую документацию — выписки, назначения, историю болезни, анализы. Все это прилагается к обращению в правоохранительные органы.

Кому писать жалобу на врача

Привлечь внимание к бездействию, недостаточным усилиям или ошибкам, допущенным лечащим персоналом помогут обращения:

  • в управление по здравоохранению в населенном пункте;
  • в Минздрав;
  • в территориальное подразделение Росздравнадзора.

Направить заявления с изложением сложившихся обстоятельств и просьбой о проверке деятельности врача или больницы можно во время лечения или постфактум. Если до того больной и его родные официально обращались к руководству больницы — копию ответа стоит приложить к последующим заявлениям.

Если речь идет о подозрении в отклонении лечащего врача от врачебных норм эффективным инструментом защиты интересов больного будет жалоба в прокуратуру на врача.

Жалоба в прокуратуру на врача

Согласно закону РФ «О прокуратуре», это ведомство выполняет надзорные функции над соблюдением прав граждан, к которым относится и право на качественное медицинское обслуживание.

Куда подать жалобу на врача выбирает заявитель. Это могут быть представительства ведомства по месту:

  • жительства пациента;
  • расположения больницы;
  • проживания родственника умершего пациента.

Пример составления жалобы

Жалоба на неоказание медицинской помощи не имеет утвержденного образца. Но документ должен содержать:

  • наименование прокуратуры, куда подается обращение и данные заявителя;
  • обстоятельства произошедшего с пациентом, от попадания в больницу с описанием причины и способа транспортировки до выписки;
  • причиненный ущерб: усугубление состояния, затраты на последующее лечение, необходимость которого вызвали ошибки врача, инвалидность, смерть;
  • перечисления нарушений, которые, по мнению жалобщика повлекли ущерб;
  • просьба провести проверку изложенных фактов и принять меры;
  • перечень приложенных документов.

Внутренние нормативы прокуратуры отводят до 30 дней на рассмотрение обращений граждан, после чего прокурор либо предоставит ответ об отсутствии нарушений в действиях медперсонала, либо инициирует дальнейшее разбирательство.

Как подать в суд на врача

Помимо наказания виновных в рамках уголовного права по 293 статье УК, больной и его родные имеют право подать в суд на больницу и врача в рамках Гражданского кодекса.

Статья 15 ГК РФ гласит, что пострадавший имеет право на полную компенсацию убытков на восстановление нарушенного права. Кроме того, статья 151 ГК позволяет гражданам также потребовать компенсацию за причиненные врачом моральные и физические страдания.

Обращаться следует в суд по месту регистрации ответчика — больницы, если иск подается против медучреждения, или врача, если претензии выдвигаются только к нему. К заявлению следует приложить имеющуюся медицинскую документацию и ответы инстанций, в которые обращались ранее.

Если предыдущие проверки Минздрава или прокуратуры уже пришли к выводу, что указанные нарушения имели место, или же есть документы о том, что причина смерти прямо связана с действиями медиков, это будет весомым доказательством в суде. Если же прямых подтверждений правоты истца от официальных инстанций нет, доказать халатность помогут юристы и независимые медэксперты.

Источник: https://pradialog.ru/sovety-potrebitelyam/halatnost-vrachej-kak-nakazat-vracha-kak-sostavit-/

Ответственность за врачебную халатность по статье 239 УК РФ: понятие, образец жалобы, подача иска в суд

Врачебная халатность куда обращаться

Профессиональная некомпетентность или человеческое поведение в виде лени, безалаберности, недооценки серьезности ситуации при исполнении обязанностей – распространенное явление.

Но когда дело касается медицинской помощи заболевшим и пострадавшим, подобное поведение и попустительство может принести вред, а также приведет к негативным социальным последствиям.

Как же разобраться при столкновении с врачебной халатностью, что делать и куда обращаться за справедливостью?

Врачебная халатность

Халатность во врачебной деятельности представляет собой небрежность в выполнении медицинской помощи, вследствие чего был нанесен вред и ущерб здоровью пациента. Согласно статистическим данным, подобная практика наблюдается во многих больничных учреждениях, а некоторые случаи приводят к летальному исходу.

Большинство людей не защищают свои права, так как не знают, что стали жертвой врачебной халатности. Для выявления небрежности в медицинских услугах представлены следующие этапы:

  • на стадии обследования и диагностики;
  • во время оказания медицинской помощи;
  • на стадии наблюдения за ходом лечения и состояния пациента.

Халатность в деятельности врача проявляется через следующие факторы:

  • субъективность – действия привели к ухудшению здоровья или летальному исходу;
  • объективность – неисполнение должностных обязанностей по человеческому фактору (например, лень, недооценка ситуации, безалаберность). ВНИМАНИЕ: при факторе неопределенности лечения врачи могут снять с себя ответственность за исход последствий и обговаривают риски с пациентом или его родственниками;
  • ущербность – лечебная процедура приводит к ухудшениям или летальному исходу (например, понимание побочных действий лекарств или лечения), при этом данный факт зафиксирован.

Если пациентами или их родственниками были зафиксированы данные факторы, то врачебную деятельность можно рассматривать по статье 239 УК РФ.

Правовая основа

Согласно российскому законодательству, халатность рассматривается по статье 239 УК РФ как небрежное исполнение должностных обязанностей. Отдельной статьи именно для медицинских работников не предусмотрено.

Согласно 239 статье за халатность предусмотрены следующие штрафы и наказания:

  • за нарушение прав граждан – денежный штраф до 120 тысяч рублей или в размере дохода за год, обязательные работы до 360 часов, исправительные работы на год, арест до 3-х месяцев;
  • за причинение крупного ущерба (от 1,5 миллиона рублей) – денежный штраф от 200 до 500 тысяч рублей в размере годового дохода, лишение прав деятельности на 3 года, обязательные работы до 480 часов, исправительные работы до 2-х лет, арест до 6 месяцев;
  • за причинение тяжкого вреда здоровью – принудительная работа сроком до 5 лет, лишение права должности до 3-х лет, лишение свободы до 5 лет;
  • летальный исход – принудительные работы до 5 лет, лишение прав деятельности до 3-х лет, лишение свободы на 7 лет.

Порядок действия при обнаружении нарушений, куда обращаться

Если при нахождении в медицинском учреждении пациентом или его родственниками был замечен факт нарушения в действиях врача, то стоит придерживаться следующих действий:

  1. При обнаружении ненадлежащего исполнения должностных обязанностей зафиксировать документально или видео/фотосъемкой факт ухудшения здоровья, причинение вреда.
  2. Обратиться к главврачу в медицинском учреждении. Глава учреждения проведет консультацию, рассмотрит случай и медицинскую карту пациента, ход лечения и выбранные этапы и способы лечения специалиста.
  3. При лечении на основе полиса ОМС – обратиться в страховую компанию за консультацией. Предоставить юристам пакет документов (копия медицинской карты, выписка из больницы, письменное заявление о прохождении лечения с указанием больницы/клиники, с поставленным диагнозом, ходом и сроками лечения, перечислением лечащих специалистов и обозначением ущерба). В течение десяти дней руководством медучреждения рассматривается заявление, назначается дополнительная медэкспертиза (СПРАВКА: результат пострадавший может оспорить в суде). При отсутствии разногласий назначается денежная компенсация от страховой компании.
  4. Пациент или его родственники имеют право подать иск в суд. Сделать это можно через страховую компанию или юриста. Понадобятся: иск, жалоба на врача, копия медицинской карты, выписка из больницы, результат проведения независимой медэкспертизы.
  5. При лечении в коммерческой клинике – при использовании перечня услуг, не входящих в полисы ОМС и ДМС, обратиться за помощью к юристу, в прокуратуру, в суд.

Также пациент и его родственники при обнаружении халатности в медицинской помощи или услугах вправе обратиться в Министерство Здравоохранения и в Роспотребнадзор.

Важно: жалобы и заявления на халатность врача предоставляется лично потерпевшим, его родственниками или через доверенное лицо.

Привлечение врача к ответственности за халатность

При обнаружении врачебной некомпетентности можно привлечь специалиста медучреждения к административной и уголовной ответственности, если требуется возмещение морального или материального вреда, понесенного после “квалифицированного” лечения.

Для решения вопроса необходимо написать жалобу на сотрудника медицинского учреждения.

В каких случаях требуется судебное разбирательство?

Доведение дела до суда требует хорошей правовой подготовки, а также сбора большого пакета документов для доказательств. Необходимо доказать, что в действиях врача была именно халатность с его стороны, а не иные факторы. Судопроизводство требуется в следующих случаях:

  • при неверно поставленном диагнозе и неверно выбранной тактике лечения;
  • причинение вреда здоровью пациента;
  • несвоевременная выписка;
  • лечение привело к инвалидности;
  • ошибка фармацевта;
  • летальный исход.

Подача иска

Исковое заявление подается от пострадавшего в прокуратуру либо сотрудникам суда. Для подачи искового заявления при халатном обращении врача необходимо:

  1. Собрать пакет документов: копия медицинского дела, выписка, медицинские справки и рецепты, результаты анализов и т.п.

    , заключение медицинской экспертизы, жалоба на врача или претензия главврачу, отказ от врачебной тайны лечения, показания свидетелей.

  2. Обратиться к главврачу с претензией.
  3. Обратиться в страховую компанию или юристу.
  4. Провести медэкспертизу для доказательства ошибки, халатности или наличия преступления.

  5. Подать в прокуратуру или суд иск.

Иск подается в следующей форме:

  • шапка иска – наименование места обращения, к кому обращаемся, от кого иск;
  • описать ход событий – даты, ФИО работников;
  • нарушения и их доказательство;
  • причиненный вред (моральный, физический, имущественный);
  • доказательства вреда;
  • правовая основа – законы, которые были нарушены;
  • требования – например, денежная компенсация;
  • приложение – копии и оригиналы документов;
  • реквизиты заверения – подписи, дата.

Иск подается в случаях высокой денежной компенсации (от 1,5 миллиона рублей) или при несении уголовной ответственности врача, также важно собрать как можно больше доказательств того, что была совершена ошибка лечения по врачебной халатности. Лучше делать это не самостоятельно, а через услуги юридической конторы.

Доказательство врачебной халатности – достаточно сложное дело, которое требует правовой подкованности. Привлечь врача к ответственности возможно при наличии качественного пакета доказательств и свидетельских показаний. Обращаться стоит к руководству медицинского учреждения либо вышестоящие инстанции.

Загрузка…

Источник: https://pravo.team/uk-i-koap/prevyshenie-polnomochij/vrachebnay-halatnost.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.