Выявление контрафакта

Способы проверки контрафакта: отличие оригинала от подделки

Выявление контрафакта

0 0

Фальсификация продукции подразумевает предоставление ложной информации о ее составе, качестве и производителе, сопровождающееся введением в заблуждение и обман потребителя при продажи ему подделки объекта купли- продажи в целях извлечения предпринимательской выгоды. Таким образом, фальсификация обозначает несоответствие качественных характеристик продукции указанным характеристикам в товарно- сопроводительной документации, а также установленным требованиям Законодательства, изложенных в регламентирующих документах.

В соответствии с Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 017\2011 О безопасности продукции легкой промышленности продукция легкой промышленности, соответствие которой требованиям настоящего Технического регламента не подтверждено, не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза и не допускается к выпуску в обращение на рынке.При размещении и обращении продукции на рынке должна предоставляться полная и достоверная информация о ней путем маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей (потребителей) относительно безопасности продукции.

Обеспечение проведения единой государственной политики в сфере стандартизации предполагает регулирование отношений в сфере стандартизации, одной из целей которой является повышение качества продукции, выполнения работ, оказания услуг и повышение конкурентоспособности продукции российского производства, что установлено Федеральным законом «О стандартизации в Российской Федерации» от 29.06.2015 N 162-ФЗ. 

Одним из вариантов отличия определений «фальсификация» от «контрафакт» определяет наличие или отсутствие патента на созданный товар, а это значит, что именно понятие «контрафакт» отражает нарушение прав интеллектуальной собственности. 

Контрафа́кт (англ. counterfeit— подделка) — это новый продукт, созданный на высоком качественном уровне на основе раннее созданного и существующего оригинала, нарушающий интеллектуальные права правообладателя.

Фото предоставлено автором

Виды контрафакта:

1. Незаконное использование зарегистрированного товарного знака.2. Подделка внешнего вида товара, его формы и использование дизайнерских решений. 3. Пиратство – незаконное использование мультимедийной продукции, аудиовизуальных произведений, печатной продукции, компьютерных игр. 

4. Незаконное использование подлежащих патентованию технических решений.

За осуществление предпринимательской деятельности в виде производства, распространения, перевозки и купли-продажи контрафактной продукции Законом предусмотрена гражданская, административная и уголовная ответственность.

Отличие оригинала от подделки

Чтобы отличить оригинал от подделки необходимо принять следующие превентивные меры, направленные на установление подлинности продукции на момент ее покупки:

  1. Штрихкод. Следует проверить первые три цифры – это порядковый номер страны-производителя. 
  2. Место покупки. Использование торговыми площадками фирменного наименования и товарного знака.
  3. Сертификат соответствия. Запросить и проверить сертификат соответствия на товар у продавца. В том числе наличие у продавца Сертификата на языке страны- производителя. 
  4. Декларация о соответствии. Проверка http://188.254.71.82/rds_ts_pub/
  5. Качество изделия. Репутация бренда (goodwill). Качественное исполнение строчек, швов, логотип нанесен на ярлык и одновременно на молнии, фурнитура, замки и заклепки произведены качественно. Отсутствие брака. Метод обработки стыков окислителем. Сохранение формы изделия.
  6. Соразмерное соотношении цены к качеству и бренду.
  7. Фирменная упаковка продукции с указанием на ней серийного номера модели изделия.
  8. Указание серийного номера изделия на этикетке.
  9. Проверка номера партии изделия на официальном сайте магазина. 
  10. Маркировка. Проверка цифрового кода – идентификационного знака на товаре.
  11. Доменная зона сайта продавца (как правило, доменная зона соответствует зоне стране в которой находится производство — на территории Италии имеет значение как «.it» и на территории России «.ru».

Фото предоставлено автором

Джинсы:

— шов или ярлычок, который вшит по центру заднего кармана, 
— маленький красный ярлычок с названием фирмы в виде нашивки на поясе.

Очки:

— логотип написан именно на левой дужке очков,— надпись бренда не стирается и не тускнеет,— дужки укреплены с помощью металлических уголков, 

— продаются в футляре из кожзаменителя с черным велюром внутри. 

Сумки:

— Качество кожи (мягкая телячья кожа, качественная обработка кожи без заломов и вмятин, наличие фирменного шва), — Надпись в верхней части сумки, — Указание место производства «Made in Italy», — Указание серийного номера в виде уникального кода, который напечатан на небольшом ярлычке, который находится или выбит во внутренней части сумки,— Фурнитура и молнии из золотого покрытия или меди на которых указано наименование бренда, — Обычно присутствует фирменный брелок, который прикреплен кожаным шнурком к ручке сумки с гравировкой с именем бренда,— Упаковочный защитный мешок с указанием бренда и фирменная упаковка,— Вшивка внутри сумки с указанием страны -производителя и номер партии,  — Проверка номера партии изделия на официальном сайте магазина,— Ярлык изделия расположенна ручке,— Ценник содержит информацию о материале, цвете, артикле, размере, баркоде (штрихкод, который считывается только на кассе в официальных бутиках бренда) и цене,  

— Ножки сумок из металла с логотипом.

Обувь:

— проверка цифрового кода на товаре. В соответствии с Постановлением Правительства № 860 от5 июля 2019 года определены правила маркировки обуви.— на ярлыке язычка спортивной обуви указан серийный номер из 6 цифр, — указание уникального штрих- кода, — подошва оригинальных кед не может быть меньше 3-х сантиметров, 

— при применение ультрафиолета на язычок некоторых брендов подлинной продукции появляется фирменный знак производителя.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за использование и распространение контрафактной продукции

Уголовная ответственность, предусмотренная УК РФ:— ст. 146 «Нарушение авторских и смежных прав», — ст. 147 «Нарушение изобретательских и патентных прав», 

— ст. 180 «Незаконное использование товарного знака»). 

Административная ответственность, предусмотренная Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N195-ФЗ (КоАП РФ):

— ст. 7.12 «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав», — ст. 14.7 «Обман потребителей»,— ст. 14.10 «Незаконное использование товарного знака», — 14.33. «Недобросовестная конкуренция», — ст. 28.7 «Административное расследование», 

— ст. 32.4 «Исполнение постановления о возмездном изъятии или о конфискации вещи, явившейся орудием совершения или предметом административного правонарушения»[1]).

[1] «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N195-ФЗ 

Хотите быть в курсе самых свежих публикаций? 
Подписывайтесь на наш Telegram-канал

0 0 Ann Heinemann 18.08.2019

Источник: https://designersfromrussia.ru/sposoby-proverki-kontrafakta-otlichie-originala-ot-poddelki/

Как определять подделки через слова-маркеры

Выявление контрафакта

Любой, кто делал покупки в интернет-магазинах, наверняка сталкивался с предложениями продукции вроде бы известных брендов, но по цене куда ниже, чем в фирменных бутиках. Какие слова в описании товаров помогают отличить оригинал от подделки, рассказывает Юрий Вопилов, основатель компании BrandMonitor, которая занимается комплексной защитой брендов в интернете

Иллюстрация: Morning Brew/Unsplash

В сознании покупателя сосуществуют два представления о подделках. Одно связано со словами «копия» и «реплика» и часто ошибочно ассоциируется с качественной и дорогой продукцией, второе описывается словами «подделка», «фейк» и «паль» и используются для обозначения некачественной, дешевой и нелегальной продукции.

В 2018 году BrandMonitor провела исследование отношения людей к различным синонимам слова «контрафакт». Оказалось, что заменители этого слова с позитивными коннотациями работают не хуже красивой картинки и способны влиять на решение о покупке.

Большинство респондентов посчитали качественными товары, которые описываются словами «аналог», «копия», «реплика». По мнению 69%, премиум-копия — это качественный товар.

Слова «фейк», «паль» и «подделка» у респондентов, наоборот, вызывают негативные эмоции, но парадокс в том, что все предложенные нами слова означают одно и то же. Подделка остается подделкой. 

О чем молчат продавцы контрафакта

Мы также выяснили, что, даже если в тексте объявления напрямую не сказано, что продается контрафакт, продавца подделок можно вычислить по фразам в описании товара.

Язык отражает жизнь, а повседневность брендовых и подпольных производителей сильно различаются.

Продавец оригинальных брендов контактирует с официальными партнерами, платит налоги, качество продукции обычно высокое и не вызывает сомнений.

Торговец подделками работает с теневым рынком. Ему нужно закупать товар за наличные, организовывать доставку контрабандой. Он не может предсказать качество: один раз получилась нормальная сумка, в другой раз из всех швов торчат нитки и клей. 

Эта рутина неизбежно сказывается на словах, которыми пользуются организаторы подобной торговли. Продавцы контрафакта, например, вынуждены объяснять покупателям, что их товар — «высокого качества», в то время как для легального производителя это само собой разумеется.

Также торговцы подделками иногда вынуждены скрывать цены. Так они обманывают покупателей и алгоритмы по выявлению контрафакта, которые фиксируют слишком низкие ценники на брендовые товары. Чтобы узнать стоимость товара без цены, покупателю придется лично общаться с продавцом — например, через директ «Инстаграма».

Для торговца подделками это в том числе важно с точки зрения установления контакта: если спрашивают цену, значит, клиент заинтересовался, ему можно рассказать о «высоком качестве» и других достоинствах товара.

Как слова выдают подделку

С помощью технологии искусственного интеллекта мы выяснили, какие словосочетания чаще всего используют продавцы контрафакта. Это фразы «напрямую с завода», «натуральная замша», «в оригинальной коробке», «фабричное производство», «фотография соответствует действительности» и подобные.

Чем больше таких фраз встречается в объявлении, тем выше вероятность, что предлагается подделка. Официальный поставщик к таким описаниям не прибегает: у него просто нет этих проблем.

Таким образом, большинство продавцов контрафакта, сами того не понимая, прямо признаются покупателям, что торгуют неоригинальным товаром. Но покупатели пока не могут считать этот языковой код, так как воспринимают все наоборот.

Искусственный интеллект против контрафакта

Усилия производителей контрафакта направлены на то, чтобы запутать потребителя игрой в синонимы, сформировать ожидание высокого качества по более доступным, чем оригинальный товар, ценам.

Такие словесные ловушки опасны, но действенных методов борьбы с ними пока нет.

Если контрафактный товар можно найти, изъять и уничтожить, то против мошеннических описаний товаров правоохранительные органы, по сути, бессильны. 

Мы уже научились своевременно находить объявления о продаже контрафакта. Если раньше такой анализ делался вручную и занимал много времени, то сейчас поиском подделок занимаются алгоритмы на базе машинного обучения. Они способны проанализировать тысячи объявлений за десять минут и с вероятностью выше 90% найти торговцев подделками.

Алгоритм ИИ на базе машинного обучения работает следующим образом:

  1. Для его обучения дается размеченная вручную выборка объявлений. Алгоритм считывает ее и применяет полученную информацию при самостоятельном анализе. Чем больший массив данных он накапливает, тем выше точность работы. Не всегда алгоритм понимает, что делать с тем или иным объявлением. В спорных случаях он сигнализирует оператору. Аналитики доразмечают данные и возвращают их для переобучения. Если выход по-прежнему не найден, объявление проверяет не один аналитик, а минимум двое. Если и эти два специалиста не сходятся во мнении, привлекаем других. Такая схема нужна, потому что человек может ошибиться, и его ошибка будет транслирована ИИ. 
  2. Алгоритм поиска контрафакта начинает отслеживать пространство: объявления в Instagram, сайты маркетплейсов и независимых интернет-магазинов, другие ресурсы. Ежедневно наша система может анализировать до 300 000 объявлений, и это не предел.
  3. Чтобы определить контрафакт, алгоритм анализирует маркеры. Сначала он разделит текст и изображение, и каждый модуль отправит на анализ в «черный ящик». Как часть текстового описания будет проанализирована цена товара. Оригинальные кроссовки не могут стоить 1500 рублей, и алгоритм это заметит. Но подержанные брендовые кроссовки могут иметь такую цену, поэтому ИИ должен уметь отличать новые и бывшие в употреблении товары. Еще мы научили его различать случаи, когда указана оптовая и розничная цена, обычная цена и цена со скидкой, цена в рублях или долларах. Доллары могут быть разными, поэтому ИИ выясняет, в какой стране продается товар.Модуль анализа картинки определяет несоответствие фотографии товара изображениям этого же товара у оригинального бренда. Продавцы подделок ошибаются: например, им не удается скопировать оригинальный цвет или текстуру ткани. ИИ это заметит. 
  4. ИИ распознает уловки, которыми продавцы контрафакта пытаются запутать алгоритмы по обнаружению подделок. Например, фиксирует случаи, когда цена или название бренда указываются не текстом, а картинкой. Или факты подмены русских символов на английские.
  5. Алгоритм классифицирует объявления по кластерам, чтобы юристы работали только с явно мошенническими, а аналитики — с сомнительными. 
  6. Платформы, где найдены объявления о продаже контрафакта, мы автоматически об этом уведомляем и просим удалить информацию. 

Рынок контрафакта — новая ниша для брендов?

Зависимости, которые мы выявили, могут быть использованы в маркетинге. Среди брендов сильна конкуренция, но лишь немногие оригинальные производители осознанно конкурируют с рынком контрафакта. Чаще миры брендовых и поддельных товаров не пересекаются, хотя по отдельным нишам доля подделок занимает до 40% рынка.

Почему бы брендам не заявить о себе в мире контрафакта? Это можно сделать при помощи нашего алгоритма искусственного интеллекта, который дает хорошую основу для маркетинговой стратегии. 

Зная слова и фразы, которыми маркируют подделки, можно таргетировать по этим словам информацию от оригинальных производителей. Это могут быть предложения брендовых товаров со скидками или предупреждения, что реплика — это тоже контрафакт.

Перспективы развития алгоритма искусственного интеллекта лежат в этой плоскости. Бренды будут учиться не только бороться с серым рынком, но и конкурировать с ним на его поле.

Как определить подделку самостоятельно

Лучший способ побороть контрафакт — не покупать его. Вот пять способов узнать подделку:

  • Спросить продавца, не подделкой ли он торгует. Поставить вопрос нужно не прямо, а используя язык продавца: «Это реплика?» Наши исследования показывают, что 70% продавцов контрафакта открыто в этом признаются.
  • По словам-маркерам в описании: «напрямую с завода», «натуральная замша», «в оригинальной коробке», «фабричное производство», «фотография соответствует действительности».
  • По особенностям коммуникации. Продавцы контрафакта по поводу цен просят обращаться в директ. А на вопрос о качестве продавец подделок будет отвечать уклончиво: «никто не жаловался», «сама себе такое покупала», «хожу сам в таких уже три года».
  • По цене товара. Если цена отличается больше, чем на 50%, от цены на такую же модель на сайте оригинального производителя, то это очень рискованная покупка.
  • По схемам оплаты. Когда оплату просят перевести с карты на карту — это яркий признак теневой торговли.

Чем больше перечисленных признаков встречается одновременно, тем больше вероятность купить подделку. Но и по отдельным признакам бывает легко сделать вывод: если в одном объявлении говорится «напрямую с завода», «в оригинальной коробке» и «фотография соответствует действительности» — перед вами контрафакт. 

Больше текстов о психологии, отношениях, детях и образовании — в нашем телеграм-канале «Проект “Сноб” — Личное». Присоединяйтесь

Источник: https://snob.ru/entry/200475/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.